Na het lezen van de reviews schrok ik een beetje. Maar bij ons is alles prima verlopen. Ze waren keurig op tijd met de shuttle die je zelf wel even moet bellen. De chauffeur neemt de telefoon op vanuit de bus zonder headset. Dat is het enige minpunt als je het mij vraagt.
Dit keer gekozen voor parkeren op Schiphol in plaats van iemand vragen ons te brengen en op te halen. We zouden om 02.46 landen dus wel zo handig als je dan direct je auto in kan stappen. Van vrienden hadden we gehoord over Comfort Parking dus besloten we bij hun te parkeren. Zij parkeren al jaren bij Comfort Parking voor hun zakelijke buitenlandse zakenreisjes, dus wij hadden er een goed gevoel over.
Mijn complimenten voor de prima service. Ze hielpen ons zelfs met de baby en de kinderwagen. We hoefte niet te wachten en werden gelijk doorgereden naar Schiphol. Personeel was heel erg vriendelijk en voor de prijs zullen we het niet laten. Wij zijn in alle opzichte tevreden en de volgende vlucht staat al gereserveerd voor de zomervakantie.
Volgende week parkeren mijn ouders ook bij Comfort Parking. Ben benieuwd naar hun ervaring.
Sterke punten
Vriendelijke
Behulpzaam
Redelijke prijs vergeleken bij andere
Komen op tijd
ik heb diverse malen gebruikt gemaakt van de diensten van comfort parking echter had ik nu gekozen voor de exclusieve reiniging van de buitenkant van mijn auto à 77,50,- echter bleek na terug komst dat de auto enkel een was geurtje had gehad , terwijl de auto behandeld zou worden met een polijst tol en in de wax zou worden gezet !!!! Niet dus !!!
Meteen contact opgenomen hierover , maar het blijft doodstil Bij comfort parking , waardeloze service !! Mij zijn ze als klant zeker kwijt !!!! En zal het iedereen afraden !!!
Sterke punten Geen !
Zwakke punten Afspraken nakomen !
Service verlenen !
op 12 mei jl. zou ik samen met mijn moeder haar verjaardag in Venetië gaan vieren, dus Quickparking geboekt. Bij aankomst op het zgn bewaakte terrein niemand aanwezig, op de intercom button gedrukt nog geen reactie, dan maar bellen, nou het 06 nummer werd niet opgenomen, dan het 040 nummer bellen, na 3x weggedrukt te zijn uiteindelijk iemand aan de lijn. Ja in Amsterdam. Ze zouden met 5 minuten terugbellen...dat moet nu nog gebeuren. Uiteindelijk weggegaan daar omdat we anders onze vlucht zouden missen. Dit zijn oplichters en bedriegers....ga daar niet parkeren en betaal ook zeker niet VOORAF!! want je bent je geld kwijt...!
01 mei half drie 's nachts mijn autoo'tje (Peugot 106) afgegeven voor 8 dagen (gelukkig geen dure bolide). Rond deze tijd ('s nachts) is het erg rustig dus er stond iemand klaar van CP en de auto werd gecheckt op
schade. De medewerker had het formulier bij zich, het werd gecontroleerd en door mij ondertekend, dit formulier nam hij mee, ik kreeg geen getekend formulier mee (met zijn naam) maar alleen een blanco formulier. Later dacht ik nog 'vreemd' maja, het was al te laat en ja zit in je 'vakantie-euforie' en je vertrouwd dat het goed zal gaan (dom dom dom!). Medewerker CP nam mijn sleutel mee en dat was het. Tot hier prima!
Na 8 dagen heerlijke vakantie in Griekenland mochten we CP bellen. Mijn partner en ik waren om kwart voor twee 's middags geland, na wachten op bagage etc. belde ik om 15.00 uur naar CP. De telefonist melde dat het erg druk was en dat we op dik een half uur konden rekenen voor de auto er zou staan in de bocht tussen vertrekhal 2 en 3. Prima, daar ben je dan op ingesteld. 15.45 nog geen auto. Dan maar even bellen, telefonist meld dat er niets van bekend was dat de auto gebracht moest worden (huh?!). "Ik bel u zo terug'. Half uur later nog niet teruggebeld. Dus ik weer bellen. "Mevrouw, we kunnen de auto niet vinden, ik bel u zo terug'. Na een kwartier nog geen nieuws, weer bellen.
'Mevrouw, we kunnen uw autosleutel niet vinden' (???!!!) Ik bel u zo terug.
Na 10 minuten weer wachten bel ik weer! (Wat een belkosten!) CP: 'Ja we hebben een probleem, de auto is gevonden maar de sleutel nog niet'.
Waarom weet ik niet maar gelukkig was ik zo slim om een reservesleutel meegenomen te hebben! Meneer CP was zeer opgelucht en melde dat hij dit erg vervelend vond allemaal vooral ook voor hunzelf, JA! LEKKER BELANGRIJK! Dat zal best dat dit nogal 'awkward' voelt maar wat kan mij het nou schelen. Dit is toch VOORAL wel erg vervelend voor de klant!!!
Sleutel werd om opgepikt door een CP-medewerker (arme oude man die de volle laag kreeg van mij). Ik ben nog nooit zo ontzettend kwaad geweest. Ook de CP medewerker die daar buiten stonden om auto's in ontvangst te nemen was zeer klant-onvriendelijk en vond het toch wel erg vervelend dat ik erg kwaad was en dit naar hem uitte (ja jongen, je bent nou eenmaal helaas CP medewerker en aanspreekpunt) Part of the job, zeker als je voor zo een k*tbedrijf werkt. Drie kwartier nadat mijn reservesleutel was opgehaald kwam mijn auto, gebracht door 'Karel' (ik vermoed 1 van de eigenaren CP). Ik had al tevoren ge?ist het volledige bedrag van het parkeertermijn terug te willen ontvangen (contant!) en dat had "Karel" bij zich (55 euro) plus een fles wijn (hoezee!) fijn...maar na een dikke vette koppijn na 3,5 uur wachten (na bellen) op mijn auto kon ik het niet hartelijk ontvangen. Meneer raadde al dat hij niet veel goeds meer kon zeggen behalve excuses (helaas kon ik daar niets mee, te pissig). Mijn sleutel hopen ze nog te vinden en op te sturen, anders vergoeden ze een nieuwe duplicaat.
De vergoeding en de fles wijn maken deze domper na onze geweldige vakantie niet goed. Nooit en te nimmer zal ik nog via CENTRALPARKING mijn auto laten parkeren, zoiezo niet meer op deze manier. Dan zet k mijn auto voor iets meer geld wel zelf ergens anders!!!
Bij terugkomst vraagt mijn navigatie/radio om de kaart te controleren. Nu ga ik niet midden in de nacht op een parkeerterrein kijken of mijn kaart moet worden geupdate.
Paar dagen later (vraag kwam steeds terug) dan maar eens doen. Toen bleek dat de geheugenkaart achterstevoren in mijn navigatie was gepropt. Kaart kapot en navigatie onbruikbaar. Schade een dikke 200,--. Dus mailen. Gelijk aangegeven dat mijn parkeergeld (euro of 2) ook verdwenen was.
Reactie van de heer Garritsen? Bewijst u het maar!
Nou Parking 3 op Schiphol is net zo duur en met de gratis bus net zo makkelijk. En je hoeft je sleutels niet af te geven.
Sterke punten liegen, bedriegen, stelen, beschadigen en ontkennen!
Drie auto's uit één familie tegelijkertijd laten ophalen door CentralParking Rotterdam. Bij terugbrengen auto's kleine calamiteit bij een van de auto's maar dit werd direct en naar volledige tevredenheid opgelost.
tijdens eindejaar 2 weken geboekt, bij terugkeer waren mijn nog nieuwe velgen en banden gestolen op hun zogezegd 100% bewaakte parking. Ze wilden mij naar huis voeren maar ik stond erop dat ik eerst mijn wagen wilde zien, parking stond nog vol met auto's maar alleen van de mijne (AUDI A6) waren de wielen , wellicht op bestelling gestolen.Wij zijn verzekerd zeiden ze dan, dit gaat je geen Euro kosten,de leugenaars.Ben zelf de dag nadien nog aangifte moeten gaan doen in Eindhoven centrum.Mijn verzekering probeert nu al 5 maanden een regeling met hen te treffen maar dit lukt gewoon niet. Als ik bel gaan ze terugbellen en zelfs per sms laten ze we weten dat ze mij zullen contacteren, maar tot op heden niets!!!! Dit zijn echte bedriegers
Sterke punten geen
Zwakke punten bedriegers en leugenaars die je aan het lijntje houden
Quick parking ingeschakeld in verband met een weekje vakantie. Leek ons handig. Na 1 ervaring weten we wel beter. Eens maar nooit meer. Wat een onbeschofte behandeling.
Ben je al vermoeid door een lange reis en sta je 20 minuten te wachten, krijg je van een achterlijke idioot op onvoorstelbaar onbeschofte wijze te horen dat je achteraan kunt sluiten omdat je hen telefonisch niet te pakken hebt kunnen krijgen. Klacht ingediend bij het bedrijf en daar hoor je vervolgens niets meer van.
Bij "de bewaakte parkeerplaats" heb ik zo mijn twijfels.
Onbetrouwbaar bedrijf.
Wij dachten mooi luxe te parkeren en de valet service geboekt!
Want dit staat immers voor "voor de vertrekhal uitstappen" Niks is minder waar 300 meter voor de airport auto inleveren en lopen met je koffers en kinderen door de regen!
Medewerker aangesproken, die vond dat we niet zo moesten zeuren! bij terugkomst weer 300 meter terug gelopen. wat denk je? nog half uur moeten wachten op onze auto ze moesten hem nog ergens ophalen!!!
Al met al een zeer slechte service onbeleefd. en zeker GEEN valet service
Sterke punten veel betalen voor een service die ze niet geven
Zwakke punten onbeleefd
GEEN valet service (300 meter lopen)
je word dus gewoon opgelicht
Wij reisden als gezin met z'n vijfen waarvan 2 jonge kinderen. Bij terugkomst van vakantie in de avond rond 22:30 uur werden we onaangenaam verrast. Bij vertrek was ons verteld dat wij niet hoefden te bellen want zij hielden bij wanneer ons vliegtuig zou aankomen en ze zouden bij aankomst klaar staan voor de aankomsthal. Zo gauw we onze bagage van de band hadden gehaald zouden we in het busje vervoerd worden naar het parkeerterrein.
Het busje heeft echter plek voor 8 personen en op onze vlucht zaten 12 mensen die vervoerd moesten worden. En ondanks dat ze dat dus van tevoren wisten stond er toch maar 1 busje klaar en moesten wij wachten totdat de eerste groep met 7 personen naar het parkeerterrein was vervoerd. Quickparking beschikt wel over 2 busjes, maar blijkbaar willen ze op een laat tijdstip niet meer 2 busjes laten rijden. Wij werden dus pas opgehaald toen de luchthaven al uitgestorven was en konden pas rond 23:30 naar huis.
In 2013 gebruik gemaakt van Comfort Valet Parking. Toen ik mijn auto terugkreeg bleek het motormanagement waarschuwingslampje te branden en maakte de koppeling veel lawaai. Schade: koppelingsplaat, drukgroep, 2 drijfstangen, totale kosten > 6000 euro. Het was een auto met 4wd en veel vermogen, deze auto is tijdens mijn vakantie misbruikt, bijvoorbeeld door heel veel gas te geven en de koppeling abrupt op laten komen oid. Door de 4wd slaat de boel meteen op slot. En dat voor een auto met 54000 km op de teller. Degene die de auto terugbracht was dezelfde die hem weggebracht heeft, hij heeft me er niks over verteld terwijl het heel goed merkbaar was. Achteraf zag ik pas de reviews, die had ik eerder moeten lezen. Ik kon niks bewijzen dus nooit 1 ct schadevergoeding gekregen (o ja, 10% korting voor de volgende keer) U begrijpt dat ik nooit meer gebruik ga maken van valet parking.
Ondanks de hier en daar negatieve berichten op het net was dit absoluut een zeer positieve ervaring, ik belde kort voor aankomst op Schiphol en er stond iemand te wachten bij aankomst, met de nodige professionele aanpak, papieren werden in orde gebracht, ik kon op vakantie vertrekken. Ik had een overdekte parking gevraagd, evenals een uitgebreide kuisbeurt binnen- en buitenkant. Bij terugkomst, ik was nog maar geland, zat nog op het vliegtuig, of werd gebeld met de melding dat ze hadden gezien dat ik gearriveerd was en mijn auto zou klaar staan tussen vertrekhal 2 en 3. Ik zag mijn auto schitteren van ver, binnenin was alles propertjes, de km teller telde een paar km extra. Bij een volgende gelegenheid maak ik opnieuw gebruik van hun diensten, zeker weten.
Bij terugkomst op 20/11/14 om 21.30 eerst een uur (!!) op de auto moeten wachten.
Na controle van de auto zat er een deuk in de klep, scheur en krassen in de bumper en krassen op de chromen sierlijst.
De chauffeur die de auto kwam afleveren had geen idee wat hij moest doen, schadeformulier invullen mocht hij niet, op kantoor was niemand meer aanwezig.
de volgende dag een mail gestuurd, ontvangst bevestiging gehad maar daarna blijft het doodstil!!
Verzekering ingelicht, als de schade niet verhaalt kan worden gaat mijn advocaat erachter aan.
Jarenlang naar tevredenheid gebruik gemaakt van Central Parking, maar als er iets fout gaat is niemand thuis. Zo ga je niet met trouwe klanten om!!
Heenreis:
Wij zijn netjes en snel afgezet op schiphol
Terugreis:
Ons vlucht had zes uur vertraging. Om 01:15 (nacht) aangekomen. Na ophalen van de koffers netjes naar 24:7 parking gebeld om opgehaald te worden. Na 24 pogingen en inmiddels één uur verder (02:15 nacht) niemand die het toestel opnam. Sta je daar midden in de nacht op schiphol doelloos te wachten. Geen 24:7 parking.
uiteindelijk maar besloten de taxi te nemen naar het bedrijfsterrein van 24:7 Parking. Daar aangekomen bleek de hek dicht te zijn en het terrein was onverlicht en onbemand. Gewoon gesloten, terwijl het bedrijf 24hr - 7 dagen per week promoot! Zeer teleurgesteld! Uiteindelijk de taxi maar verder genomen naar Den Haag. Totale kosten 100,-. Ondanks de 24 gemiste oproepen en een mail die ik om 1:30 heb verstuurd om iemand te pakken te krijgen, ben ik de volgende dag helemaal niet gebeld door het bedrijf om excuses etc aan te bieden.
De volgende dag heb ik de trein moeten nemen naar schiphol om mijn auto op te halen. Aldaar aangekomen, geen excuses van de eigenaar. Volgens hem was het allemaal mijn schuld omdat ik mijn vluchtnummer niet heb opgegeven bij de reservering. Dit terwijl een vluchtnummer niet nodig is bij het maken van een reservering. Logisch lijkt mij omdat 24:7 parking 24 uur per dag / 7 dagen in de week bereikbaar is. Men heeft mij ook niet gebeld om te vragen hoe laat ik zo aankomen.
Ik kon volgens eigenaar fluiten naar de gemaakte taxi kosten en treinkosten. En ook geen excuses. Afhandeling van klachten is zeeeer slecht te noemen! Uit principe ga ik het bedrijf dagvaarden. Belachelijk!!
Zwakke punten - niet 24/7 bereikbaar. Is je vlucht verlaat, dan zoek je maar uit hoe je thuis komt
- eigenaar niet redelijk/rechtvaardig/klantvriendelijk
- terrein onbelicht / onbemand in de nacht
- schade aan je auto? 24:7 parking is niet aansprakelijk (lees de algemene voorwaarden maar)
Ik kwam 2 november, vroeg in de ochtend, aan bij een volkomen donker terrein, slecht aangegeven en van enig toezicht/bewaking was geen sprake. Zelf dus maar een plekje gezocht in het stikkedonker en mijn bagage richting het hek gedragen. Daar stonden nog ongeveer 12 mensen te wachten waarvan sommigen al een uur. Deze mensen hadden al 2 x gebeld met quick parking over het ontbreken van vervoer en toerzicht en ze was te verstaan gegeven: "Ja mevrouw, het is hier geen Schiphol".!!! Het zou dus nog minstens 2 tours duren voor het kleine busje (dat ik onderweg had zien rijden) mij naar het vliegveld zou kunnen brengen. Daar had ik dus geen tijd voor en ik was ook niet van plan mijn auto onbeheerd op dit verlaten en donkere terrein achter te laten. Bagage dus weer in de auto en bij het wegrijden kwam het usje net aanrijden. Ik sprak de chauffeur aan om hem te vertellen dat ik mij gedwongen zag mijn reservering in te trekken. Hij haalde alleen zijn schouders op.
2 dagen na thuiskomst werd ik vervolgens nog onaangenaam verrast met een mail waarin ik vriendelijk werd verzocht 50% van het parkeergeld alsnog over te maken omdat ik niet was komen opdagen.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Op geen enkele manier wordt hetgeen aangeboden wordt waargemaakt.
Auto werd te laat afgeleverd, met smoes. Auto had blijkens dashboard info bij ophalen auto die dag al 1 uur en 15 min gereden en volle tank (bij afleveren) was half leeg. Dagkilometerstand op 0 gezet. Uit overige info volgt dat er ongeveer 600 km mee gereden is.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Auto flink mee gereden ipv netjes geparkeerd.
Daar sta je dan met je gezin bij terugkomst van onze vakantie. We dachten het goed geregeld te hebben, maar helaas Quick Parking Charleroi liet ons gewoon staan. We moesten maar zien hoe we bij de parkeerplaats bij het Van der Valk hotel zouden komen. De parkeerplaats ligt overigens veel verder van vliegveld af dan de korte afstand die zij veronderstellen op hun website. Het is meer dan 10 minuten rijden. Voor mij geen Quick Parking Charleroi meer.
Zeer slecht nooit meer, wij moesten een half uur van tevoren bellen kregen we een slaperige chauffeur aan de telefoon zo begon het al Hierna konden we het parkeerterrein niet vinden en vroegen om uitleg, dan hadden we maar beter op de website moeten kijken Is dit service, we moesten de factuur toch betalen dit hebben we ook gedaan want als je voor 25 euro slechte reclame wilt dan kun je die krijgen ook! Ze staan erop dat je toch betaald, best joh liggen we niet wakker van. Vervolgens netjes auto op P3 geparkeerd en scheelde niet eens zoveel. Alles perfect geregeld, voortaan gewoon weer op de ouderwetse manier dus. Sluiten deze toko! Dit bedrijf verdiend een dike 1. Dat dit nog kan in Nederland, ze beloven 10 minuten afstand te zitten is ook niet zo.
Sterke punten Geld innen
Zwakke punten Alles zoals omschreven, komen beloftes niet na!
dit bedrijf schrijft op hun website dat ze een 24/7 service bieden in Charleroi. Bij aankomst op het vliegveld was de praktijk echter anders. De medewerker aan de telefoon weigerde om een auto te sturen. "Alleen in Zaventem hebben wij een 24 uurs service" was zijn reactie. "Neem maar een taxi" voegde hij eraan toe en beëindigde botweg het gesprek. 100 euro betaald aan dit bedrijf voor het parkeren en de shuttle-service. Mijn advies aan medereizigers die een parkeerplek willen reserveren; neem in ieder geval Quick Parking bij het van der Valk hotel niet.
Zwakke punten Totaal onbetrouwbaar in hun dienstverlening.
Ook ik kreeg voor ons vertrek de melding dat men per abuis een dubbele boeking heeft gemaakt waardoor het voorstel was dat men zelf de auto wel even ergens anders gaat parkeren. Uiteraard niet mee ingestemd. toen ik aangaf dat ik om deze reden wilde annuleren heeft men domweg de annuleringskosten in rekening gebracht. Opgelicht dus!
bij aankomst Quick Parking Charleroi hebben we ca 1 uur moeten wachten eer we werden opgehaald. Ondertussen waren er al 12 mensen aan het wachten.
Toen de bus er uiteindelijk was, konden er maar 8 mensen in. Belachelijk.
dus de andere 4 konden weer wachten.
bij het ophalen hetzelfde liedje, weer ca 1 uur gewacht, in de kou.
weer was het busje hartstikke vol.
chauffeur onvriendelijk en reed ook nog te hard.
belachelijk om klanten zo lang te laten wachten terwijl er op de site staat, dat je meteen wordt weggebracht / opgehaald
Sterke punten klanten op verkeerde been zetten door te zeggen dat je meteen wordt opgehaald / weggebracht.
als je belt waar ze blijven , zijn ze altijd onderweg : sterk aan het lijntje houden
let wel dit betreft Quick Parking Charleroi
Zwakke punten lange wachttijden ca 1 uurt
onvriendelijk personeel
rijden veels te hard
geen onderdak bij slecht weer, vooral als je lang moet wachten
slechte service
Prima ervaring met de valet-service van Sun-parking. Auto volgens afspraak om 04:00 's ochtends door hun opgehaald en bij vertrek overdag weer afgeleverd. Met pin betaald bij het afhalen. Personeel was vriendelijk.
Quickparking
Review over Parkeren CharleroiNa het lezen van de reviews schrok ik een beetje. Maar bij ons is alles prima verlopen. Ze waren keurig op tijd met de shuttle die je zelf wel even moet bellen. De chauffeur neemt de telefoon op vanuit de bus zonder headset. Dat is het enige minpunt als je het mij vraagt.
MVG,
Marc
Sterke punten
Lage prijs en de shuttle.
Zwakke punten
Snel rijden zonder headset.
Comfort Parking Bedankt
Review over Comfort ParkingDit keer gekozen voor parkeren op Schiphol in plaats van iemand vragen ons te brengen en op te halen. We zouden om 02.46 landen dus wel zo handig als je dan direct je auto in kan stappen. Van vrienden hadden we gehoord over Comfort Parking dus besloten we bij hun te parkeren. Zij parkeren al jaren bij Comfort Parking voor hun zakelijke buitenlandse zakenreisjes, dus wij hadden er een goed gevoel over.
Mijn complimenten voor de prima service. Ze hielpen ons zelfs met de baby en de kinderwagen. We hoefte niet te wachten en werden gelijk doorgereden naar Schiphol. Personeel was heel erg vriendelijk en voor de prijs zullen we het niet laten. Wij zijn in alle opzichte tevreden en de volgende vlucht staat al gereserveerd voor de zomervakantie.
Volgende week parkeren mijn ouders ook bij Comfort Parking. Ben benieuwd naar hun ervaring.
Sterke punten
Vriendelijke
Behulpzaam
Redelijke prijs vergeleken bij andere
Komen op tijd
Zwakke punten
Geen
waardeloos Quick parking
Review over Parkeren Charleroi3 kwartier wachten in de regen bij terugkomst
Sterke punten
Nvt
Zwakke punten
Er was nog 1 plek over.
wegbewijzering leidt naar de intermarche
Lange wachttijd bij terugkomst
zeer slechte service !!!!
Review over Comfort Parkingik heb diverse malen gebruikt gemaakt van de diensten van comfort parking echter had ik nu gekozen voor de exclusieve reiniging van de buitenkant van mijn auto à 77,50,- echter bleek na terug komst dat de auto enkel een was geurtje had gehad , terwijl de auto behandeld zou worden met een polijst tol en in de wax zou worden gezet !!!! Niet dus !!!
Meteen contact opgenomen hierover , maar het blijft doodstil Bij comfort parking , waardeloze service !! Mij zijn ze als klant zeker kwijt !!!! En zal het iedereen afraden !!!
Sterke punten
Geen !
Zwakke punten
Afspraken nakomen !
Service verlenen !
Stijlloos bedrijf...onbetrouwbaar
Review over QuickParking.nlop 12 mei jl. zou ik samen met mijn moeder haar verjaardag in Venetië gaan vieren, dus Quickparking geboekt. Bij aankomst op het zgn bewaakte terrein niemand aanwezig, op de intercom button gedrukt nog geen reactie, dan maar bellen, nou het 06 nummer werd niet opgenomen, dan het 040 nummer bellen, na 3x weggedrukt te zijn uiteindelijk iemand aan de lijn. Ja in Amsterdam. Ze zouden met 5 minuten terugbellen...dat moet nu nog gebeuren. Uiteindelijk weggegaan daar omdat we anders onze vlucht zouden missen. Dit zijn oplichters en bedriegers....ga daar niet parkeren en betaal ook zeker niet VOORAF!! want je bent je geld kwijt...!
Sterke punten
Absoluut GEEN!!!
Zwakke punten
Teveel om op te noemen...
CentralParking...wat een blunderbedrijf!
Review over CentralParking01 mei half drie 's nachts mijn autoo'tje (Peugot 106) afgegeven voor 8 dagen (gelukkig geen dure bolide). Rond deze tijd ('s nachts) is het erg rustig dus er stond iemand klaar van CP en de auto werd gecheckt op
schade. De medewerker had het formulier bij zich, het werd gecontroleerd en door mij ondertekend, dit formulier nam hij mee, ik kreeg geen getekend formulier mee (met zijn naam) maar alleen een blanco formulier. Later dacht ik nog 'vreemd' maja, het was al te laat en ja zit in je 'vakantie-euforie' en je vertrouwd dat het goed zal gaan (dom dom dom!). Medewerker CP nam mijn sleutel mee en dat was het. Tot hier prima!
Na 8 dagen heerlijke vakantie in Griekenland mochten we CP bellen. Mijn partner en ik waren om kwart voor twee 's middags geland, na wachten op bagage etc. belde ik om 15.00 uur naar CP. De telefonist melde dat het erg druk was en dat we op dik een half uur konden rekenen voor de auto er zou staan in de bocht tussen vertrekhal 2 en 3. Prima, daar ben je dan op ingesteld. 15.45 nog geen auto. Dan maar even bellen, telefonist meld dat er niets van bekend was dat de auto gebracht moest worden (huh?!). "Ik bel u zo terug'. Half uur later nog niet teruggebeld. Dus ik weer bellen. "Mevrouw, we kunnen de auto niet vinden, ik bel u zo terug'. Na een kwartier nog geen nieuws, weer bellen.
'Mevrouw, we kunnen uw autosleutel niet vinden' (???!!!) Ik bel u zo terug.
Na 10 minuten weer wachten bel ik weer! (Wat een belkosten!) CP: 'Ja we hebben een probleem, de auto is gevonden maar de sleutel nog niet'.
Waarom weet ik niet maar gelukkig was ik zo slim om een reservesleutel meegenomen te hebben! Meneer CP was zeer opgelucht en melde dat hij dit erg vervelend vond allemaal vooral ook voor hunzelf, JA! LEKKER BELANGRIJK! Dat zal best dat dit nogal 'awkward' voelt maar wat kan mij het nou schelen. Dit is toch VOORAL wel erg vervelend voor de klant!!!
Sleutel werd om opgepikt door een CP-medewerker (arme oude man die de volle laag kreeg van mij). Ik ben nog nooit zo ontzettend kwaad geweest. Ook de CP medewerker die daar buiten stonden om auto's in ontvangst te nemen was zeer klant-onvriendelijk en vond het toch wel erg vervelend dat ik erg kwaad was en dit naar hem uitte (ja jongen, je bent nou eenmaal helaas CP medewerker en aanspreekpunt) Part of the job, zeker als je voor zo een k*tbedrijf werkt. Drie kwartier nadat mijn reservesleutel was opgehaald kwam mijn auto, gebracht door 'Karel' (ik vermoed 1 van de eigenaren CP). Ik had al tevoren ge?ist het volledige bedrag van het parkeertermijn terug te willen ontvangen (contant!) en dat had "Karel" bij zich (55 euro) plus een fles wijn (hoezee!) fijn...maar na een dikke vette koppijn na 3,5 uur wachten (na bellen) op mijn auto kon ik het niet hartelijk ontvangen. Meneer raadde al dat hij niet veel goeds meer kon zeggen behalve excuses (helaas kon ik daar niets mee, te pissig). Mijn sleutel hopen ze nog te vinden en op te sturen, anders vergoeden ze een nieuwe duplicaat.
De vergoeding en de fles wijn maken deze domper na onze geweldige vakantie niet goed. Nooit en te nimmer zal ik nog via CENTRALPARKING mijn auto laten parkeren, zoiezo niet meer op deze manier. Dan zet k mijn auto voor iets meer geld wel zelf ergens anders!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Hun bestaan
Cheap parking? Onbetrouwbare dieven
Review over Cheap-ParkingBij terugkomst vraagt mijn navigatie/radio om de kaart te controleren. Nu ga ik niet midden in de nacht op een parkeerterrein kijken of mijn kaart moet worden geupdate.
Paar dagen later (vraag kwam steeds terug) dan maar eens doen. Toen bleek dat de geheugenkaart achterstevoren in mijn navigatie was gepropt. Kaart kapot en navigatie onbruikbaar. Schade een dikke 200,--. Dus mailen. Gelijk aangegeven dat mijn parkeergeld (euro of 2) ook verdwenen was.
Reactie van de heer Garritsen? Bewijst u het maar!
Nou Parking 3 op Schiphol is net zo duur en met de gratis bus net zo makkelijk. En je hoeft je sleutels niet af te geven.
Sterke punten
liegen, bedriegen, stelen, beschadigen en ontkennen!
Zwakke punten
dat er dieven en leugenaars werken
CentralParking Rotterdam prima
Review over CentralParkingDrie auto's uit één familie tegelijkertijd laten ophalen door CentralParking Rotterdam. Bij terugbrengen auto's kleine calamiteit bij een van de auto's maar dit werd direct en naar volledige tevredenheid opgelost.
Sterke punten
op tijd, zeer vriendelijk, goedkoop
Zwakke punten
geen
onbetrouwbaar
Review over QuickParking.nltijdens eindejaar 2 weken geboekt, bij terugkeer waren mijn nog nieuwe velgen en banden gestolen op hun zogezegd 100% bewaakte parking. Ze wilden mij naar huis voeren maar ik stond erop dat ik eerst mijn wagen wilde zien, parking stond nog vol met auto's maar alleen van de mijne (AUDI A6) waren de wielen , wellicht op bestelling gestolen.Wij zijn verzekerd zeiden ze dan, dit gaat je geen Euro kosten,de leugenaars.Ben zelf de dag nadien nog aangifte moeten gaan doen in Eindhoven centrum.Mijn verzekering probeert nu al 5 maanden een regeling met hen te treffen maar dit lukt gewoon niet. Als ik bel gaan ze terugbellen en zelfs per sms laten ze we weten dat ze mij zullen contacteren, maar tot op heden niets!!!! Dit zijn echte bedriegers
Sterke punten
geen
Zwakke punten
bedriegers en leugenaars die je aan het lijntje houden
Nooit meer
Review over QuickParking.nlQuick parking ingeschakeld in verband met een weekje vakantie. Leek ons handig. Na 1 ervaring weten we wel beter. Eens maar nooit meer. Wat een onbeschofte behandeling.
Ben je al vermoeid door een lange reis en sta je 20 minuten te wachten, krijg je van een achterlijke idioot op onvoorstelbaar onbeschofte wijze te horen dat je achteraan kunt sluiten omdat je hen telefonisch niet te pakken hebt kunnen krijgen. Klacht ingediend bij het bedrijf en daar hoor je vervolgens niets meer van.
Bij "de bewaakte parkeerplaats" heb ik zo mijn twijfels.
Onbetrouwbaar bedrijf.
valet service is als nog 300 meter lopen
Review over ParkEnFly.comWij dachten mooi luxe te parkeren en de valet service geboekt!
Want dit staat immers voor "voor de vertrekhal uitstappen" Niks is minder waar 300 meter voor de airport auto inleveren en lopen met je koffers en kinderen door de regen!
Medewerker aangesproken, die vond dat we niet zo moesten zeuren! bij terugkomst weer 300 meter terug gelopen. wat denk je? nog half uur moeten wachten op onze auto ze moesten hem nog ergens ophalen!!!
Al met al een zeer slechte service onbeleefd. en zeker GEEN valet service
Sterke punten
veel betalen voor een service die ze niet geven
Zwakke punten
onbeleefd
GEEN valet service (300 meter lopen)
je word dus gewoon opgelicht
Slechte dienstverlening
Review over QuickParking.nlWij reisden als gezin met z'n vijfen waarvan 2 jonge kinderen. Bij terugkomst van vakantie in de avond rond 22:30 uur werden we onaangenaam verrast. Bij vertrek was ons verteld dat wij niet hoefden te bellen want zij hielden bij wanneer ons vliegtuig zou aankomen en ze zouden bij aankomst klaar staan voor de aankomsthal. Zo gauw we onze bagage van de band hadden gehaald zouden we in het busje vervoerd worden naar het parkeerterrein.
Het busje heeft echter plek voor 8 personen en op onze vlucht zaten 12 mensen die vervoerd moesten worden. En ondanks dat ze dat dus van tevoren wisten stond er toch maar 1 busje klaar en moesten wij wachten totdat de eerste groep met 7 personen naar het parkeerterrein was vervoerd. Quickparking beschikt wel over 2 busjes, maar blijkbaar willen ze op een laat tijdstip niet meer 2 busjes laten rijden. Wij werden dus pas opgehaald toen de luchthaven al uitgestorven was en konden pas rond 23:30 naar huis.
Zwakke punten
Vervoer van/naar vliegveld
Zeer af te raden
Review over Comfort ParkingIn 2013 gebruik gemaakt van Comfort Valet Parking. Toen ik mijn auto terugkreeg bleek het motormanagement waarschuwingslampje te branden en maakte de koppeling veel lawaai. Schade: koppelingsplaat, drukgroep, 2 drijfstangen, totale kosten > 6000 euro. Het was een auto met 4wd en veel vermogen, deze auto is tijdens mijn vakantie misbruikt, bijvoorbeeld door heel veel gas te geven en de koppeling abrupt op laten komen oid. Door de 4wd slaat de boel meteen op slot. En dat voor een auto met 54000 km op de teller. Degene die de auto terugbracht was dezelfde die hem weggebracht heeft, hij heeft me er niks over verteld terwijl het heel goed merkbaar was. Achteraf zag ik pas de reviews, die had ik eerder moeten lezen. Ik kon niks bewijzen dus nooit 1 ct schadevergoeding gekregen (o ja, 10% korting voor de volgende keer) U begrijpt dat ik nooit meer gebruik ga maken van valet parking.
Sterke punten
Kan ik dus niet vinden
Zwakke punten
Zie boven
Schitterende service
Review over Comfort ParkingOndanks de hier en daar negatieve berichten op het net was dit absoluut een zeer positieve ervaring, ik belde kort voor aankomst op Schiphol en er stond iemand te wachten bij aankomst, met de nodige professionele aanpak, papieren werden in orde gebracht, ik kon op vakantie vertrekken. Ik had een overdekte parking gevraagd, evenals een uitgebreide kuisbeurt binnen- en buitenkant. Bij terugkomst, ik was nog maar geland, zat nog op het vliegtuig, of werd gebeld met de melding dat ze hadden gezien dat ik gearriveerd was en mijn auto zou klaar staan tussen vertrekhal 2 en 3. Ik zag mijn auto schitteren van ver, binnenin was alles propertjes, de km teller telde een paar km extra. Bij een volgende gelegenheid maak ik opnieuw gebruik van hun diensten, zeker weten.
Sterke punten
Professionele aanpak
Stiptheid
Correctheid
Zwakke punten
Geen
Gewoon goed
Review over Valet Schipholprima
Sterke punten
geen
Schade!!!
Review over CentralParkingBij terugkomst op 20/11/14 om 21.30 eerst een uur (!!) op de auto moeten wachten.
Na controle van de auto zat er een deuk in de klep, scheur en krassen in de bumper en krassen op de chromen sierlijst.
De chauffeur die de auto kwam afleveren had geen idee wat hij moest doen, schadeformulier invullen mocht hij niet, op kantoor was niemand meer aanwezig.
de volgende dag een mail gestuurd, ontvangst bevestiging gehad maar daarna blijft het doodstil!!
Verzekering ingelicht, als de schade niet verhaalt kan worden gaat mijn advocaat erachter aan.
Jarenlang naar tevredenheid gebruik gemaakt van Central Parking, maar als er iets fout gaat is niemand thuis. Zo ga je niet met trouwe klanten om!!
Sterke punten
Snelle service bij wegbrengen
Zwakke punten
Geen communicatie bij klachten.
niet opgehaald bij terugkomst
Review over 247Parking.nlHeenreis:
Wij zijn netjes en snel afgezet op schiphol
Terugreis:
Ons vlucht had zes uur vertraging. Om 01:15 (nacht) aangekomen. Na ophalen van de koffers netjes naar 24:7 parking gebeld om opgehaald te worden. Na 24 pogingen en inmiddels één uur verder (02:15 nacht) niemand die het toestel opnam. Sta je daar midden in de nacht op schiphol doelloos te wachten. Geen 24:7 parking.
uiteindelijk maar besloten de taxi te nemen naar het bedrijfsterrein van 24:7 Parking. Daar aangekomen bleek de hek dicht te zijn en het terrein was onverlicht en onbemand. Gewoon gesloten, terwijl het bedrijf 24hr - 7 dagen per week promoot! Zeer teleurgesteld! Uiteindelijk de taxi maar verder genomen naar Den Haag. Totale kosten 100,-. Ondanks de 24 gemiste oproepen en een mail die ik om 1:30 heb verstuurd om iemand te pakken te krijgen, ben ik de volgende dag helemaal niet gebeld door het bedrijf om excuses etc aan te bieden.
De volgende dag heb ik de trein moeten nemen naar schiphol om mijn auto op te halen. Aldaar aangekomen, geen excuses van de eigenaar. Volgens hem was het allemaal mijn schuld omdat ik mijn vluchtnummer niet heb opgegeven bij de reservering. Dit terwijl een vluchtnummer niet nodig is bij het maken van een reservering. Logisch lijkt mij omdat 24:7 parking 24 uur per dag / 7 dagen in de week bereikbaar is. Men heeft mij ook niet gebeld om te vragen hoe laat ik zo aankomen.
Ik kon volgens eigenaar fluiten naar de gemaakte taxi kosten en treinkosten. En ook geen excuses. Afhandeling van klachten is zeeeer slecht te noemen! Uit principe ga ik het bedrijf dagvaarden. Belachelijk!!
Zwakke punten
- niet 24/7 bereikbaar. Is je vlucht verlaat, dan zoek je maar uit hoe je thuis komt
- eigenaar niet redelijk/rechtvaardig/klantvriendelijk
- terrein onbelicht / onbemand in de nacht
- schade aan je auto? 24:7 parking is niet aansprakelijk (lees de algemene voorwaarden maar)
Zwak en onbetrouwbaar op alle punten
Review over QuickParking.nlIk kwam 2 november, vroeg in de ochtend, aan bij een volkomen donker terrein, slecht aangegeven en van enig toezicht/bewaking was geen sprake. Zelf dus maar een plekje gezocht in het stikkedonker en mijn bagage richting het hek gedragen. Daar stonden nog ongeveer 12 mensen te wachten waarvan sommigen al een uur. Deze mensen hadden al 2 x gebeld met quick parking over het ontbreken van vervoer en toerzicht en ze was te verstaan gegeven: "Ja mevrouw, het is hier geen Schiphol".!!! Het zou dus nog minstens 2 tours duren voor het kleine busje (dat ik onderweg had zien rijden) mij naar het vliegveld zou kunnen brengen. Daar had ik dus geen tijd voor en ik was ook niet van plan mijn auto onbeheerd op dit verlaten en donkere terrein achter te laten. Bagage dus weer in de auto en bij het wegrijden kwam het usje net aanrijden. Ik sprak de chauffeur aan om hem te vertellen dat ik mij gedwongen zag mijn reservering in te trekken. Hij haalde alleen zijn schouders op.
2 dagen na thuiskomst werd ik vervolgens nog onaangenaam verrast met een mail waarin ik vriendelijk werd verzocht 50% van het parkeergeld alsnog over te maken omdat ik niet was komen opdagen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Op geen enkele manier wordt hetgeen aangeboden wordt waargemaakt.
Opgelicht
Review over CentralParkingAuto werd te laat afgeleverd, met smoes. Auto had blijkens dashboard info bij ophalen auto die dag al 1 uur en 15 min gereden en volle tank (bij afleveren) was half leeg. Dagkilometerstand op 0 gezet. Uit overige info volgt dat er ongeveer 600 km mee gereden is.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Auto flink mee gereden ipv netjes geparkeerd.
Quick Parking waardeloos
Review over Parkeren CharleroiDaar sta je dan met je gezin bij terugkomst van onze vakantie. We dachten het goed geregeld te hebben, maar helaas Quick Parking Charleroi liet ons gewoon staan. We moesten maar zien hoe we bij de parkeerplaats bij het Van der Valk hotel zouden komen. De parkeerplaats ligt overigens veel verder van vliegveld af dan de korte afstand die zij veronderstellen op hun website. Het is meer dan 10 minuten rijden. Voor mij geen Quick Parking Charleroi meer.
Wat een waardeloos bedrijf, niet doen!
Review over Sun-Parking.nlZeer slecht nooit meer, wij moesten een half uur van tevoren bellen kregen we een slaperige chauffeur aan de telefoon zo begon het al Hierna konden we het parkeerterrein niet vinden en vroegen om uitleg, dan hadden we maar beter op de website moeten kijken Is dit service, we moesten de factuur toch betalen dit hebben we ook gedaan want als je voor 25 euro slechte reclame wilt dan kun je die krijgen ook! Ze staan erop dat je toch betaald, best joh liggen we niet wakker van. Vervolgens netjes auto op P3 geparkeerd en scheelde niet eens zoveel. Alles perfect geregeld, voortaan gewoon weer op de ouderwetse manier dus. Sluiten deze toko! Dit bedrijf verdiend een dike 1. Dat dit nog kan in Nederland, ze beloven 10 minuten afstand te zitten is ook niet zo.
Sterke punten
Geld innen
Zwakke punten
Alles zoals omschreven, komen beloftes niet na!
Quick parking Charleroi
Review over Parkeren Charleroidit bedrijf schrijft op hun website dat ze een 24/7 service bieden in Charleroi. Bij aankomst op het vliegveld was de praktijk echter anders. De medewerker aan de telefoon weigerde om een auto te sturen. "Alleen in Zaventem hebben wij een 24 uurs service" was zijn reactie. "Neem maar een taxi" voegde hij eraan toe en beëindigde botweg het gesprek. 100 euro betaald aan dit bedrijf voor het parkeren en de shuttle-service. Mijn advies aan medereizigers die een parkeerplek willen reserveren; neem in ieder geval Quick Parking bij het van der Valk hotel niet.
Zwakke punten
Totaal onbetrouwbaar in hun dienstverlening.
wijziging kort voor vertrek. verzoek sleutel achter te laten
Review over ParkEnFly.comOok ik kreeg voor ons vertrek de melding dat men per abuis een dubbele boeking heeft gemaakt waardoor het voorstel was dat men zelf de auto wel even ergens anders gaat parkeren. Uiteraard niet mee ingestemd. toen ik aangaf dat ik om deze reden wilde annuleren heeft men domweg de annuleringskosten in rekening gebracht. Opgelicht dus!
slechte service Quick Parking Charleroi
Review over Parkeren Charleroilet op dit betreft Quick Parking Charleroi
bij aankomst Quick Parking Charleroi hebben we ca 1 uur moeten wachten eer we werden opgehaald. Ondertussen waren er al 12 mensen aan het wachten.
Toen de bus er uiteindelijk was, konden er maar 8 mensen in. Belachelijk.
dus de andere 4 konden weer wachten.
bij het ophalen hetzelfde liedje, weer ca 1 uur gewacht, in de kou.
weer was het busje hartstikke vol.
chauffeur onvriendelijk en reed ook nog te hard.
belachelijk om klanten zo lang te laten wachten terwijl er op de site staat, dat je meteen wordt weggebracht / opgehaald
Sterke punten
klanten op verkeerde been zetten door te zeggen dat je meteen wordt opgehaald / weggebracht.
als je belt waar ze blijven , zijn ze altijd onderweg : sterk aan het lijntje houden
let wel dit betreft Quick Parking Charleroi
Zwakke punten
lange wachttijden ca 1 uurt
onvriendelijk personeel
rijden veels te hard
geen onderdak bij slecht weer, vooral als je lang moet wachten
slechte service
let wel, dit betreft Quick Parking Charleroi
Prima ervaring
Review over Sun-Parking.nlPrima ervaring met de valet-service van Sun-parking. Auto volgens afspraak om 04:00 's ochtends door hun opgehaald en bij vertrek overdag weer afgeleverd. Met pin betaald bij het afhalen. Personeel was vriendelijk.