Review:
Bij terugkomst keurig gebeld dat we er waren, dit zou 20-25 minuten duren werden er 40-45. Jonge chauffeur die het gepresteerd heeft de hele weg niets te zeggen, geen excuses, geen welkom. We werden uit de auto gezet bij de P hal en toen kwam er 1 zin uit. En dat was waar de auto stond. Na een verblijf in een gastvrij klantvriendelijk land viel deze terugkomst rauw op onze dak.

Zwakke punten:
Lange wachttijd
Onbeleefde ongeïnteresseerde benadering
Rommelig geheel

Tine beveelt Schiphol ParkFly NIET aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Schade heel onze auto aan bonken verzekering kan niks verhalen op parkfly. Omdat ze niemand aan kunnen wijzen die daar werkt want niemand heeft het gedaan.

Sterke punten:
Niet bereikbaar

Zwakke punten:
Onmenselijkheid

Niet parke beveelt Schiphol ParkFly NIET aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
afspraak om 4.15 auto afleveren om 4.45 was er nog steeds niemand aanwezig. Uiteindelijk bij een ander bedrijf wat wel op schiphol aanwezig was onze sleutel af moeten geven. Omdat we onze vlucht moesten halen. We hadden gebeld en we belden de bestuurder wakker. Bij terugkomst het nummer weer gebeld werd helaas niet opgenomen. Na een uurtje maar het nummer voor rotterdam gebeld we wilden wel weten waar we aan toe waren. Volgens hem waren ze onderweg. Na 20 minuten weer gebeld kregen rotterdam weer aan de lijn. daar kregen we te horen dat we maar moesten oprotten. uiteindelijk wel onze auto terug gekregen. Maar dit was zo slechte ervaring dat gun je niemand. Er staan daar genoeg andere valet parkings die wel hun afspraken nakomen.

Sterke punten:
geen

Zwakke punten:
te veel zie review

Monique Wije beveelt EasyParking Schiphol NIET aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Net wakker van de verlate thuiskomst uit Portugal mede te danken aan de schofterige behandeling van Parkfly.
Bij afgifte van de auto troffen wij niemand aan in Aalsmeer en de telefoon werd niet opgenomen, daar sta je dan om 04.30 uur in de nacht. Na 20 min. arriveerde 2 busjes en het gaat er chaotisch aan toe. Dit geeft stress en is armoedig.
Bij terugkomst nog chaotischer. Toen we de bagage hadden, gebeld en de gegevens door gegeven, we zouden over 20 min. opgehaald worden, dat werden er 50!!!
Er stonden bij 3A buiten wel 30 pers. incl. mensen met kleine kids en moesten dus lang wachten voordat we naar Aalsmeer werden gebracht.
Nou was het gelukkig 17 graden, maar stel je eens voor, dat het zou regenen of dat het 6 graden of minder zou zijn.......daar sta je dan voor 10€ te besparen.
NIET DOEN!!!!!

Sterke punten:
geen, doen niets, wat ze beloven

Zwakke punten:
zie boven

Eric beveelt Schiphol ParkFly NIET aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Ten eerste verdiend de communicatie absoluut niet de schoonheidsprijs. De manier waarop er met mij zowel op de heen als de terugreis is gecommuniceerd heb ik niet als prettig ervaren. Er werd mij verweten niet op tijd te bellen(wat 30 minuten van te voren van je wordt verwacht wanneer je gebruik maakt van Valet Parking), terwijl ik langer dan 5 minuten in de wacht werd gezet. Bij uitleg van de reden van het iets later bellen, krijg ik letterlijk te horen..'ja ja dat zeggen ze allemaal'. Telefoon schakelt blijkbaar automatisch over naar een ander onbemand nummer wanneer de medewerker in gesprek is. Inmiddels zijn wij al onderweg naar Schiphol om onze auto bij Vertrekhal 3 deur A af te leveren aangezien wij gebruik hebben gemaakt van Valet Parking en wij op de reservering hebben aangegeven de auto om 05.30 uur af te geven. De werknemer geeft vervolgens aan dat hij er over 30 minuten zal zijn. Deze afspraak bleek hij echter niet na te komen. Nadat ik opnieuw contact op heb genomen werd mij verteld dat het nog maximaal 6 minuten zal duren. Nogmaals werd die afspraak niet nagekomen. Ik belde weer en kreeg een behoorlijk geïrriteerde medewerker aan de telefoon. Hij had mij toch net verteld dat hij erover 6 minuten zal zijn(die echter al verstreken waren) en nu belde ik alweer? Hij moest eerst nog mensen afzetten kreeg ik vervolgens te horen. Uiteindelijk kwam de medewerker samen met een collega de auto ophalen. Echter ruim 20 minuten later dan afgesproken! Dat zijn kostbare minuten op een druk Schiphol! Op de terugweg belde ik om aan te geven dat wij geland waren en dat de auto onze kant op kan komen. De medewerker herhaalt mij naam op een onbeschofte, een absoluut niet klant- en servicegerichte manier, checkt mijn kenteken en geeft aan dat de auto onze kant op komt. Door deze manier van communicatie geef je als bedrijf niet echt een goede en professionele indruk. De auto komt dit keer gelukkig wel binnen de afgesproken tijd.

Zwakke punten:
Communicatie is slecht en onprofessioneel
Auto te laat opgehaald

Chantal beveelt Schiphol ParkFly NIET aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
dit jaar de nieuwe opzet na 10 jaar houden we het voor gezien al het vriendelijke personeel weg bezuinigd onpersoonlijker kan niet en het was altijd zo goed al de auto s worden zo strak weg gezet om nog meer geld te maken hebberigheid gaat je dan kop kosten ook als je vraagt is dat niet link als jullie zo strak parkeren antwoordt nou en het is zo als er wat gebeurd is dat toch niet ons probleem dan bel je maar je verzekering sorry over en uit nog bedankt voor de goede jaren henry

Sterke punten:
geen meer

Zwakke punten:
het nieuwe hebberige beleid

Henry van or beveelt 247Parking.nl NIET aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Al meerdere jaren maken we gebruik van de diensten van parkfly. Nooit hebben we daar probleem mee onder vonden en waren te redelijk tevreden. Tot afgelopen 25e augustus. Netjes opgehaald door het busje werd er nachts om circa 01:15 werd medegedeeld dat onze auto niet beschikbaar was. De reden daarvoor: een blokkade van een andere auto, welke een lege accu had en daardoor niet verplaatst kon worden. Dit probleem was overdag al bekend alleen was het niet opgelost. En dat is vreemd dat er niemand in staat was om dit op te lossen.
De medewerker had echter ook geen tijd om verder na te denken over een oplossing en melde dat het zijn probleem niet was. Toch even duidelijk gemaakt dat wij een betalende klant zijn en hij verantwoordelijk is voor de gang van zaken.
Er gebeurde daarna wel een paar vreemde dingen: de medewerker wilde de auto wegslepen en zocht een auto met trekhaak uit van een van de klanten. (dat kan toch niet !!!) In de stromende regen heeft hij wel van alles geprobeerd maar zijn pogingen om onze auto te bevrijden mislukt. Ook met een accu oplader mislukte het. ( kennis van zaken nodig met moderne auto's en lege accu's) Omdat er steeds klanten auto’s kwamen halen en brengen zagen we ook wel in dat deze medewerker onder grote druk stond en totaal geen tijd had om problemen op te lossen.
Zijn advies was dat ik het zelf maar moest oplossen. Dus de ANWB gebeld en deze waren bereid om op ons lidmaatschap de auto van iemand anders te repareren. Rondom kwart over drie was de ANWB er dan ook. De park-fly medewerker bracht ons naar de auto’s die buiten op het terrein stonden. En liet ons daar alleen achter. De ANWB-monteur kreeg de auto in notime gestart. (om dat de accu leeg was moet je bij deze auto ook de software resetten)
Ondertussen was ook de heer Mourad Errami gearriveerd. Zelf de auto uit de buitenstalling gehaald en naar de ‘afhaal loods’ gereden. De heer Errami stond ons vriendelijk te woord en bood excuses aan en verzocht een mailtje te sturen met de problemen die we hadden ondervonden.
Mijn vrouw had namelijk was er achter gekomen dat we hadden betaald voor drie weken indoor parking. En de auto stond buiten !!!
Rondom vier uur konden eindelijk parkfly verlaten en naar huis rijden.
Kortom veel logistieke problemen met name met het ophalen van klanten, met auto’s waarvan de accu leeg is geraakt en te weinig personeel ( die ook nog eens onder druk moeten werken)

Sterke punten:
kan ik niet verzinnen

Zwakke punten:
bij problemen zeer slechte service
medewerker staan 's nachts er alleen voor
ophalen moet sterk verbeteren
indoor betalen is ook indoor parkeren en niet in een weiland

Rens Boevé beveelt Schiphol ParkFly NIET aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)