Euroland Parking

Onbetrouwbaar

Helaas hebben wij onze auto ook bij euroland afgegeven.
Het te lange wachten was allemaal niet zo erg, de kilometers, de deuk in de nummerplaat en as in de auto wel!
Wij roken absoluut niet en willen dit ook niet hebben in onze auto.

Sterke punten
Goedkoop

Zwakke punten
Onzorgvuldig

Slechte ervaring

Via Groupon een voucher aangeschaft voor ogenschijnlijk laag bedrag. Echter bleek een toeslag betaald te moeten worden omdat we tussen 23.00 en 07.00 uur de auto brachten en weer ophaalden. Het inleveren van de auto verliep soepel maar bij terugkomst hebben we ca 45 minuten moeten wachten tot de auto er was. Bij controle ontdekten we een deukje die er nog niet in zat. Heb dit laten aantekenen op het formulier maar dit gebeurde in vage bewoordingen en we moesten het verder via de mail afhandelen. Wij hadden nog de hoop dat dit op een correcte wijze afgehandeld zou worden maar werden met een kluitje in het riet gestuurd met de beschuldiging dat we er een slaatje uit wilden slaan. Dit was een eenmalige kennismaking met de diensten van Euroland Parking.

Sterke punten
Prijs

Zwakke punten
Klachten worden niet serieus genomen

Euroland

Via Groupon een voucher aangeschaft, en online een afspraak gemaakt voor afgelopen Maart, vluchtnrs voor heen - en terugvlucht doorgegeven met betreffende vertrek- en aankomsttijden......
Op de heenweg reden wij naar Vertrekhal 3 D en zette onze auto neer, een half uur voordat we zouden arriveren belde we naar Euroland Parking, we kregen eerst een paar x de voicemail uiteindelijk na de 4e x bellen kregen we iemand aan de lijn en vertelde waar we ongeveer reden en hij vertelde ons waar te wachtten....... Ruim een half uur gewacht voordat er een jongeman aan kwam lopen en de contracten liet tekenen, ik had zelf al naar de km-stand gekeken.......nadat we weer geland waren op Schiphol heb ik direct weer gebeld en de man aan de telefoon vertelde dat we nog eens moesten bellen nadat we de koffers hadden en dan weer richting Vertrekhal 3 D moesten, koffers kwamen vrij vlot en weer gebeld, man zei dat t ongeveer 10 á 15 min zou duren eer de chauffeur met onze auto naar de afgesproken plek kwam......na 30 min maar weer eens gebeld, man vertelde dat de chauffeur binnen 2 min zou aankomen, hij had de verkeerde afslag naar Schiphol genomen (vreemd), het duurde uiteindelijk nog eens 15 min. voordat ik eindelijk mijn auto zag......rondje om auto gelopen en gelukkig geen extra schade o.i.d. Ook de km-stand was acceptabel, alleen bleken er mensen op de achterbank te hebben gezeten, dat kon ik zien omdat er normaal een speciale hondenkleed over de bank en rugleuningen hangt en deze nu wasverwijderd, bij navraag aan de jongeman bleek hij van niets te weten....ook vreemd!!!!
Maar verder niets raars hier gevonden, heb t dus maar laten gaan!!!!!

Sterke punten
Goedkope deal via Groupon, anders had ik t nooit gedaan......volgende keer toch mijn auto maar weer op Smart Parking zetten

Zwakke punten
Geen zekerheden wat ophalen betreft, vooral omdat er op de "speciale" parkeerplekken, de parkeerpolitie alles zeer streng loopt te controleren en wanneer je verteld dat je op een chauffeur staat te wachten hebben ze daar lak aan, "ga maar rondjes rijden" zeggen ze dan!!!

Waarom?

Wij zijn nu twee keer wezen parkeren, de eerste keer was wel goed maar de tweede keer is wat ons betreft de laatste.

Toen wij de tweede keer op Schiphol aankwamen belden wij keurig netjes 30min vantevoren.
Wij kregen de vraag om nogmaals te bellen als wij er bijna stonden.
Eenmaal aangekomen moesten wij te lang wachten en kregen wij een bekeuring van 97,-!!
De medewerker van euroland kon hier niets mee omdat hij de bekeuring niet had gekregen, dan hadden we maar rondjes moeten rijden!?

Op de terugweg viel het wachten mee, toen was het "slechts" 20min

Wij betalen de volgende keer maar iets meer en gaan met Schiphol smart parking parkeren.

Sterke punten
Prijs

Zwakke punten
Tijden naleven
Informatievoorziening

smerig...

Bij terugkomst schrok ik van mijn eigen auto, zo smerig. Voor de reis was ik er mee door de wasserette gereden. ook zaten er lichte beschadigingen op de lak. Weergegeven op de tekening en we zouden er over gebeld worden......nooit gebeurd en ook geen zin verdere stappen te ondernemen. Misschien heeft mijn auto ook wel ergens langs de openbare weg gestaan, zie referentie hierboven. Binnen had hij niet zo smerig kunnen zijn. Nooit meer en aan niemand aan te bevelen.( oktober 2013)

Sterke punten
goedkoop....maar duurkoop!

Zwakke punten
waar parkeren ze onze auto's?
Slechte service etc.

Zeer slechte ervaring

14-2-2014 2uur en een kwartier gewacht op onze auto midden in de nacht.Bij landing euroland parking gebeld , kregen gelijk te horen dat wij wat vroeger waren en of wij na ophalen bagageweer wilden bellen. Dit toen gedaan en moesten toen bij uitgang C staan bij vertrekhal 3 Na half uur nog niemand weer gebeld , smoes gehoord dat auto sleutel kwijt was . Om de 15 min gebeld uiteindelijk alleen voicemail gekregen Ander jong echtpaar met baby ook ruim 2 uur moeten wachten. Toen wij eindelijk de auto terug kregen en weg wilde rijden hadden wij een totaal lege accu ! Er was in de tussentijd 32 km mee gereden verwarming stond op hoog en de stoelverwarming stonden aan
Advies: Ga nooit !!!!! In zee met euroland parking

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Zeer onbetrouwbaar en ze zijn maar met z'n tweeën. Rijden zelf elkaar in een ford ka tje heen en weer

Waardeloos

Lieten ons midden in de nacht een uur wachten.
Namen de telefoon niet op en de drie keer dat ze het deden zijden ze iedere keer we zijn er met 10 minuten. Bij het afgeven waren ze ook al 20 min te laat.

Sterke punten
Staat niet in verhouding!

Zwakke punten
Stiptheid en flexibiliteit

Never again

Ze kwamen te laat, hadden bijna geen tijd voor uitleg en verzuimden excuses aan te bieden voor het te laat komen.

Sterke punten
Prijs

Zwakke punten
Kwaliteit
Tijden
Uitleg

Slecht!

Helaas alle 3 de gemaakte afspraken niet na gekomen!
Bij aankomst op Schiphol 20 minuten moeten wachten op iemand.
Bij terugkomst (een uur eerder dan gepland) gelijk gebeld met het bedrijf, er zou een chauffeur met onze auto gestuurd worden!
Na 1,5uur!!!!! Nog niemand!! Chauffeur nam tel niet op! We stonden daar met 2 kleine kinderen na een vlucht van 9 uur... Uiteindelijk kwam de auto en toen bleek deze ook niet schoongemaakt te zijn!
We moesten ons geld maar via kantoor terug zien te krijgen volgens de chauffeur!!! Dat moeten we nu nog steeds terug krijgen....

Sterke punten
Het idee

Zwakke punten
De uitvoering

Euroland parkeert wild

Onlangs heb ik een voucher gekocht van Euroland via actievandedag en gebruik gemaakt van hun diensten. Bij terugkomst helaas tien minuten in de kou moeten wachten wat ik als buitengewoon vervelend heb ervaren. Middels mijn track en trace systeem heb ik kunnen traceren waar mijn auto was geparkeerd. Aansluitend ben ik er heen gereden. En wat bleek mijn auto is gewoon langs een openbare weg geparkeerd! Schandalig dat men niet doet wat men beloofd. Voor mij nooit meer Euroland Parking.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Oneerlijk en wildparkeerders

prima!

Geboekt via Groupon en keek later de reviews over dit bedijf en werd er toen niet vrolijk van. Wij hebben zelf een audi Q5 en durfde die niet mee te nemen dus hebben een auto geruild met iemand die onze auto mocht gebruiken en wij namen zijn oudere auto mee naar schiphol. Maar daar aangekomen werden we keurig geholpen door een hele vriendelijke jongeman, die met ons de auto rondliep en de auto meenam. Terug gekomen kwamen wij buiten en de auto kwam net aanrijden en weer keurig geholpen. Hoezo negatieve reacties?? Ik zie dat er weer een actie staat van Euroland parking en ga die straks meteen kopen en daarom dacht ik eraan om nog even een reactie te schrijven.
Bedankt en hoop dat het de volgende keer weer zo fijn gaat
Willeke Bot

Sterke punten
Keurig geholpen ook aan de telefoon trouwens en alles op tijd.

Zwakke punten
Geen herkenbaar iets aan een jas of zo met logo of kleuren.

Goede afhandeling

Ik heb twee weken geleden mijn auto geparkeerd bij Euroland. Op de afgesproken tijd stond er netjes iemand te wachten van Euroland bij vertrekhal 3 zoals aangegeven door de telefoon door een medewerker van Euroland. Na het controleren van de auto en het noteren van de kilometerstand werd mijn auto meegenomen. Bij terugkomst stond mijn auto netjes geparkeerd op de afgesproken plaats en werd samen met mij de auto nogmaals gecontroleerd. Zeer goede afhandeling en ik zal zeker nogmaals bij Euroland mijn auto parkeren.

Sterke punten
Zeer nette medewerkers en vlotte afhandeling van papierwerk.

Zwakke punten
Tot nu toe geen zwakke punten.

Prima ervaring

Boeking gedaan via Groupon. Later enkele negatieve ervaringen gehoord en ook gelezen over Euroland Parking zodat wij met gemengde gevoelens onze BMW overdroegen aan een medewerker van Euroland Parking. Dit was een correcte jongeman, die volgens afspraak klaar stond bij vertrekhal 3. Na inspectie de auto overgedragen.
Onze terugreis verliep bijzonder spoedig zodat wij 1,5 uur eerder landde dan gepland en direct contact opgenomen met Euroland Parking. Daar was al bekend dat wij eerder waren geland en had men de planning al aangepast.
Nadat wij onze koffers hadden ontvangen arriveerde een van de partners van dit bedrijf met de auto. Hij vertelde dat bepaalde type auto's standaard in een afgesloten ruimte werden geplaatst, zo ook onze auto.
Bij inspectie bleek de auto in dezelfde - onbeschadigde - toestand te verkeren en had de auto 28 km ( Schiphol - Aalstmeer vv ) gereden.

Sterke punten
Correcte medewerkers
Auto op tijd (zowel heen- als terugreis) overgedragen
Ontmoeting met een van de partners die duidelijk maakte het negatieve imago te willen verbeteren.
Lage kosten.

Zwakke punten
Betere identificatie van de medewerkers; er werd ons verteld dat dit binnen afzienbare tijd zou gebeuren.

Eenvoudig en goed

Via groupon gekozen voor valet parking bij Euroland Parking. Tevreden. Correcte chauffeur, afspraken werden nagekomen. Geen bijzonderheden.

Aanrader!

Verschillende keren heb ik via Groupon bij dit bedrijf geparkeerd en nooit problemen ondervonden.
Nu de afgelopen keer had Euroland geen actie bij Groupon maar was het 24/7
Dit bleek helaas geen juiste keuze van mij, 24/7 is duidelijk een heel ander bedrijf helaas.
Dingen die bij Euroland niet gebeurden gebeurden daar wel, personeel welke bij Euroland netjes en correct blijft bleek bij 24/7 helaas minder netjes.
Wat mij betreft simpel, ik ge Groupon in de gaten houden en hoop dat Euroland daar weer eens een actie heeft!
Zo niet, dan betaal ik graag iets meer bij Euroland.

Sterke punten
Tijdsplanning
Prijs
Communicatie

Zwakke punten
Mij nog niet bekend

Door hun gereden schade wordt niet opgelost

Ik ben al een jaar bezig om contact te krijgen met Euroland Parking over de schade die tijdens het parkeren aan mijn nieuwe auto is ontstaan: ook volgens hun eigen medewerker is er een deuk in de deur van mijn auto gereden terwijl die in hun beheer was, maar hoewel mij meteen reparatie werd toegezegd is dat tot op heden -een jaar later- nog steeds niet gebeurd. Malafide bedrijf dus!

Zwakke punten
Neemt geen verantwoordelijkheid voor schade!

SUPER SERVICE!!

Inmiddels 2x gebruik gemaakt van Euroland Parking.
De service is prima; ze staan klaar op Schiphol, zowel bij de heen- als terugreis.
Bij vertrek wordt de km-stand opgenomen, de auto wordt nagelopen op eventuele schades,etc. Bij aankomst hetzelfde, zodat er later nooit problemen kunnen ontstaan.

Sterke punten
- goede service
- vriendelijk personeel
- staan klaar op Schiphol; dus niet meer wachten
op bijvoorbeeld een busje voor lang parkeren

Zwakke punten
n.v.t.

Niets mis mee

Wat mij zo verbaasd is dat veel (van onderstaande) mensen bewust kiezen voor de aller goedkoopste service, vervolgens de beste service verwachten en gelijk op internet staan als een bedrijf dit even niet red.

Ik zelf reis veel, zeer veel en parkeerde doorgaans bij de valet parking van Schiphol zelf, geweldige service, nooit wachten op de wachttijd binnen aan de balie na.
Hier was ik voor 14 dagen ruim € 250,00 kwijt en bij Euroland (via Groupon) € 44,00!
Voordeel van Schiphol is dat zij geen tegenwerking van parkeerwachters hebben en dat zij bij terugkomst de auto een paar uur vantevoren al neer gezet hebben.
Nadeel, naast de prijs is de toch wat starre houding.

Omdat ik twee keer voor langere tijd weg moest heb ik het er op gegokt en 2 Groupon’s gekocht.
Dit bespaarde mij toch even ruim € 200,- per keer!
Gezien de scherpe prijs verwachte ik niets, totaal niets.
Echter, bij aankomst op Schiphol moest ik minder dan 5 min. Wachten en na de terugreis ongeveer hetzelfde.
De auto is voor en na parkeren geïnspecteerd op schade, ik ben zeer vriendelijk te woord gestaan en kreeg een visitekaartje mee met daarop een kortingscode voor een volgende keer.

Voor mij is de keuze inmiddels ook simpel, doe mij maar Euroland!
Scherp geprijsd, regelmatig acties, vriendelijk, vlot en correct!

Sterke punten
Scherp geprijsd
Correct
Vriendelijk

Zwakke punten
Soms lijkt het wat te druk

Valte service bij Euroland is waardeloos

Wij hebben de auto geparkeerd (Valet-service) van 1-9 tot en met 15-9 (zondag). We moesten bellen als we geland waren. Zo gezegd, zo gedaan (11:36 uur). Gezegd dat het allemaal snel zou gaan en dat we in 15-20 minuten buiten bij vertrekhal 3 zouden staan. We hebben in totaal drie keer gebeld en elke keer werd gezegd dat ze er in 10 minuten zouden staan, het was druk en er waren files werd gezegd. Uiteindelijk kregen we de auto een uur later. Een jonge student (beleefd) verontschuldigde zich, ik was pissig over de gang van zaken. Hij zei dat hij er ook niets aan kon doen en dat er veel te weinig mensen zijn. Ik zou een klacht indienen. De Valet-service die zij aanbieden stelt niets voor maar je betaalt er wel €20,0 extra voor! Een echte AFRADER! Nooit meer Eurland, kan je beter een shuttle service doen. Is uiteindelijk makkelijker en sneller.

Sterke punten
- Afgeven ging redelijk vlot
- Beleefd personeel bij afgeven en terugbrengen

Zwakke punten
- Valet service stelt niets voor. Terugbrengen duurt veel te lang, sta je al die tijd voor Jan .. buiten in de kou en wind (na een vakantie met ca 30 graden)
- Flauwekul smoezen met het is druk en er zijn files (zondag rond half 12...). Gewoon zo goedkoop mogelijk met studenten (is niets mis mee) maar dan nog eens met te weinig
- Personeel door de telefoon was kort en nors

(geen titel)

Euroland Parking NOOIT meer!!!

Gisteren teruggekomen en gebeld dat wij klaar stonden om onze auto te ontvangen . 40 minuten en 4 telefoontjes later kwamen ze aanzetten met onze auto. Er was helaas iets mis gegaan , ze hadden zogenaamd de "verkeerde auto" meegenomen, terwijl ik toch het juiste kenteken had doorgegeven!!
Een klacht kon ik aan de persoon die de auto kwam brengen niet doorgeven want hij werkte alleen maar bij dit bedrijf. Een sorry kon er alleen maar vanaf.
Bij het afgeven van de auto duurde het ook al 20 minuten voordat er iemand kwam, ze hadden nl. nog een klant!!
De volgende keer parkeer ik gewoon op P3, dan weet je waar je aan toe bent.
Dit is een zeer onprofessioneel bedrijf met naar mijn mening te weinig personeel ( ik vermoed maar 1 of 2 man) waar ik niets meer te maken mee wil hebben!!!

Sterke punten
geen

Zwakke punten
onprofessioneel
te weinig personeel
geen snelle service

Dit MOET je lezen! (herziene review)

Avond voor vertrek, conform wens Euroland, auto volledig vol getankt. Onze Prius afgeleverd voor valet parking met nog vrijwel volle tank. Medewerker wist niet hoe met deze hybride auto te rijden. Uitgelegd, daarna aarzelend vertrek van chauffeur met auto. Daags voor terugkeer gebeld door Euroland dat auto niet wilde starten wegens lege tank; zou onze schuld zijn. Uitgelegd dat auto met volle tank door ons is afgeleverd aan onbekwame chauffeur. Enige verklaring voor lege tank was dat chauffeur contact heeft aan laten staan na parkeren waardoor electrisch systeem automatisch herhaaldelijk is bijgeladen door benzinemotor met lege tank als gevolg. Euroland gaf aan "helemaal klaar te zijn met die klote auto" en de auto naar de openbare weg te slepen waar wij de auto dan maar op moesten zien te halen. Bejegening was onbeschoft en onprofessioneel. Geen enkele bereidheid om eigen fout in te zien. Uiteindelijk heb ik vanuit buitenland mijn eigen garage gebeld die de auto weer rijklaar heeft gemaakt. Tank bleek inderdaad leeg door ondeskundig gebruik en aan laten staan contact.

Naschrift: in reactie op deze review heeft Euroland contact met ons opgenomen en hun welgemeende excuses geuit. Daarnaast hebben zij de benzinekosten vergoed.

Sterke punten
Auto wordt dag voor aankomst getest of ie wil starten.

Zwakke punten
Onbeschofte bejegening
Personeel onbekwaam met hybride auto's

Top

Van de zomer op vakantie gegaan en onze auto's besloten bij euroland te parkeren, voor het eerst besloten wij om te kiezen voor valet parking waar we normaliter een shuttle service gebruikten. wij kwamen een kwartier eerder aan op schiphol en na telefonisch contact met de chauffeur was dit geen probleem wel moesten wij even wachten omdat hij een auto voor ons op de lijst had staan. Uiteraard was dat geen probleem. Te woord gestaan door een vriendelijke wat forse hindoestaanse jongeman. Werd keurig uitgelegd wat de bedoeling was, en na de formaliteiten en een kort babbeltje konden wij op weg. Bij terugkomst kregen wij de auto mooi op tijd terug, en voor we het wisten waren we thuis. Top service!! Voor ons geen shuttle service meer maar valet.

Sterke punten
Vriendelijk, duidelijk, betrouwbaar, netjes

Zwakke punten
Kan er zo niets bedenken

Geweldige service!

Wij hebben vorig jaar voor het eerst kennis gemaakt met Euroland Parking en hadden op zich niets te klagen maar helemaal goed voelde het niet.
In Mei dit jaar kregen wij een mailing dat Euroland was over genomen en hebben wij gebruik gemaakt van de bijbehorende kortingscode.
Ditmaal belden wij een half uur vantevoren en bij aankomst op Schiphol stond de chauffeur (in vrije tijds kleding) al op ons te wachten.
Nadien, bij terugkomst kwamen wij gelijktijdig met de onze auto aan en konden wij na de bekende formaliteiten snel naar huis.

In Juli, en onlangs in Augustus hebben wij eveneens gebruik gemaakt van Euroland en zien wij dit bedrijf verbeteren!
De chauffeurs worden alerter op kleine schades, schrijven altijd de kilometerstand op en controleren gegevens als terugvlucht e.d. keer op keer.
Daarnaast lopen zij inmiddels zelfs in bedrijfskleding!

Voor ons staat het vast, Euroland gaat beslist de goede kant op!

Sterke punten
Weinig tot geen wachttijden, scherp geprijsd, vriendelijke mensen, correcte afwikkeling.

Zwakke punten
Vorig jaar twijfelde wij nog.

Zeer goede service!

Wij hebben in mei 2013 voor de eerste keer gebruik gemaakt van de Valet Parking en de service was super! Toen we aankwamen op de luchthaven stond er al een chauffeur op ons te wachten, deze haalde zelfs de bagage voor ons uit de auto.
Hierna werd een formulier ingevuld met de kilometers-stand en werd een rondje langs de auto gelopen om (bestaande) schades op het formulier te vermelden.
Twee weken later, bij terugkomst op de luchthaven,stond een chauffeur van Euroland Parking al op ons te wachten.
Vriendelijk personeel en goede service. Wij gaan zeker en vast vaker gebruik maken van Euroland Parking.

Sterke punten
Goede service

Zwakke punten
/