CentralParking

Geweldig concept met uitstekende service dus volgende keer zeker weer.

Ondanks het hondeweer werd onze auto bij aankomst voor vertrek keurig op het afgesproken tijdstip in ontvangst genomen door een zeer klantvriendelijke chauffeur.
Bij terugkomst stond de auto zelfs al klaar toen we buiten kwamen (binnen 20 minuten) en opnieuw werden we hartelijk ontvangen.

Sterke punten
Service, klantvriendelijkheid. Zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen.

Kies NOOIT voor CentralParking, zeer onbetrouwbaar !

Na op tijd de auto aangemeld te hebben kreeg ik gelijk al te horen dat er wat problemen waren met de marechaussee op de afleverplek. En inderdaad troffen wij bij aankomst tussen vertrekhal 2 en 3 een totale chaos aan. Er is daar totaal geen ruimte om te parkeren. Het personeel lijkt totaal geen idee te hebben wat ze doen. Er waren geen chauffeurs aanwezig om onze auto in ontvangst te nemen. Na weer gebeld te hebben kreeg ik te horen dat ik maar gewoon moest wachten, alle 'beschikbare' chauffeurs zouden onderweg zijn.
Het heeft zeker 45 minuten geduurd voordat wij met onze bagage richting de vertrekhal konden gaan ..... een zeer onprettige ervaring om de vakantie rte beginnen.

Bij terugkomst op Schiphol was het nog veel erger. Had het nummer weer gebeld om door te geven wanneer wij weer buiten zouden zijn bij het ophaalpunt ..... het eerste wat ik weer te horen kreeg is dat het wat langer kon duren aangezien er 'wat problemen met de marechaussee waren'.
Ik had zelf al wat langer gewacht maar bij aankomst bij de desk was mijn auto er nog niet. Heb het zeer ondeskundige personeel weer aangesproken. De heren hadden met een portofoon iemand gebeld, ik ving een gesprek op dat ze mij maar weer even naar binnen moesten sturen om wat te drinken aangezien ze "het mapje" niet konden vinden. het kon nog wel even duren.
uiteraard heb ik gelijk aangegeven dat ik dat dus niet van plan was en dat ze maar beter snel mijn auto konden halen. Na weer 20 minuten wachten weer degene aangesproken die daar blijkbaar de baas was ..... deze meneer was zeer onbeschoft en het was duidelijk dat het hem geen ene r..t kon schelen.
Ik moest maar wachten, hij kon er ook niets aan doen. heb de beste man verteld dat hij op dat moment voor mij het aanspreekpunt van het bedrijf is en voor mij dan ook degene was die de chaos moest oplossen. Weer 10 minuten later werd ik gebeld door een chauffeur dat hij onderweg was, het zou 10 minuten duren.
Na 20 minuten kwam hij eindelijk op de afleverplek met mijn auto maar kon uiteraard geen parkeerplek vinden.
ben naar de auto gegaan en de beste man bijna uit de auto getrokken ..... was niet van plan om nog maar een minuut te wachten. Hij wilde het eerst niet maar de overdracht hebben we midden op de weg gedaan. Wat een verzameling onbekwame personen daar .... en dan zeg ik het nog heel netjes.

Je staat je daar op te vreten van ergenis en dan lopen er ee nstel chauffeurs een beetje lachend rond en 'de baas'daar is de ergste van het stel.

Wees verstandig en maak NOOIT gebruik van dit bedrijf.
Het was zo duidelijk hoe amateuristisch alles ging .... wil er niet eens over nadenken hoe ze met onze auto's om gaan.

Sterke punten
GEEN !

Zwakke punten
Te veel om op te noemen.
Onbeschoft, onbetrouwbaar, geen respect voor klant en auto, leugen na leugen, enz enz enz

Onbetrouwbaar bedrijf

Ik bracht mijn vrij nieuwe auto schoon van binnen en buiten schoon en zou in de parkeergarage gezet worden. Kreeg hem terug onder de drek en een dikke laag zand, modderpoten aan de bestuurders kant. Nee ,had echt in de garage gestaan, mijn neus, gewoon drie weken in een drek weiland gezet. Zo gaan ze om bij Karel met je zuurverdiende auto waar ikzelf bloedzuinig op ben en zelf altijd netjes in mijn garage zet. Dit was de eerste keer bij Karel, parkeer mijn auto al 14 jaar op deze manier bij verschillende luchthavens, nog nooi mee gemaakt. Nooit gebruik maken van dit bedrijf, zijn onbetrouwbaar en dat wil je niet met zo n kostbaar bezit.

Sterke punten
Niet

Zwakke punten
Te lang wachten, onbetrouwbaar, smoezen bedrijf

Kies nooit voor centralparking

Bij aankomst van vakantie gebeld zoals werd gevraagd maar echter geen antwoord. Na 10 min teruggebeld en mijn auto zou er 25 min later staan. Om de sleutel van MIJN auto te krijgen moest ik 5 euro betalen. Ik weet niet waarom maar werd behandeld als een klein kind en kreeg een wagen terug die abnormaal vuil was. Een reçue voor die 5 euro heb ik niet gekregen dus ik denk dat de chauffeur zich op deze manier drinkgeld heeft toegeëigend. Geen leuke afsluiter na een prettige eerlijk verdiende weldoende vakante.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Oneerlijke praktijken!

NOOIT meer CP / Central Parking / Karel op Schiphol

Beste lezer,

Ik maak al een aantal jaren gebruik van CP, en tot vorige maand ook naar tevredenheid.

Echter de laatste keer kreeg ik mijn auto met forse lakschade; duidelijk dat de deur van een belendende auto tegen mijn bijrijdersportier was geslagen.
Melding aan de chauffeur gemaakt, foto's gemaakt, op het contractformulier schriftelijke melding van de schade gemaakt....en bij thuiskomst een e-mail met alle gegevens, foto's en contractformulier naar CP gestuurd.

En dan begint het feest......een feest dat al velen voor mij hebben mogen ervaren: We gaan dit intern onderzoeken, maar erkennen geen aansprakelijkheid!

Als je de Algemene Voorwaarden (en dat doen we niet allemaal op voorhand) er op na leest, zie je snel dat je met een boevenbende te maken hebt!
"....aan het getekende contract bij aanname van de auto (schades) kunnen geen rechten worden ontleend...", "....Central parking is slechts aansprakelijk voor enige schade indien er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid....".

Vooraf dient de klant met een volledige foto-reportage de auto vast te leggen voor eventuele schades, onder voorwaarde dat één van de chauffeurs daarbij aanwezig is. Dat kan slechts indien de chauffeur met ID mee op de foto gaat lijkt me. Slechts dan is een schade 'aantoonbaar' veroorzaakt tijdens de parkeerperiode.
Volgende stap is dat de klant dan opzet of roekeloosheid moet bewijzen.......je verliest dus altijd!!

Enfin, mijn schade is gemeld, de dader ligt op het spreekwoordelijke kerkhof en CP onttrekt zich van haar billijke plichten, waardoor ikzelf voor de kosten opdraai.

Ondanks dat ik (en mijn collega's) lang gebruik heb gemaakt van CP, ga ook ik nu negatieve reclame voor CP maken. Als CP niet eens meer het fatsoen heeft te reageren op e-mails mijnerzijds, gooi ik het over een andere boeg.

Als je auto je lief is, maak dan GEEN gebruik meer van de CP valet parkeerservice meer op Schiphol!

Sterke punten
Prijs

Zwakke punten
* Geen verantwoording nemen bij aantoonbare schade aan geparkeerde auto.
* Niet reageren op e-mails of ander correspondentie.
* Algemene Voorwaarden: klant is altijd het haasje, CP is nooit aansprakelijk!

Jammer Karel, maar mij zie je niet meer terug!

Central Parking; Structureel slechte service en behandeling auto

Ik dacht dat ik een uitzondering was afgelopen zomer, maar zie nu dat velen dezelfde ervaring hebben bij Central Parking. Kreeg (lease)auto terug met schade, en totaal geen response van die organisatie bij claimen. Schandalig!!
Dringend advies aan ieder, geef je auto niet in handen van "Karel" !!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Extreem slechte follow up. Nooit meer !

CP Kras en defecte motor

Tweede week januari 2016 mijn auto gedurende een week ondergebracht bij CP. Bij ontvangst zat er een kras op het voorportier, en was de motor defect.
De afhandeling door CP is standaard misleidend, als boven: mail sturen, en niets meer laten horen op mails en telefoontjes. Niet goed te begrijpen, dat dit blijkbaar al jaren zo gaat. Zoveel mogelijk rondbazuinen, en wachten op een zeer gewenste ontmaskering.

Sterke punten
Zielige boeven

Zwakke punten
Kunnen niet normaal met hun medemens omgaan

Spullen uit auto verdwenen

Na terugkomst van vakantie bleek dat mijn zonnebril uit de auto was verdwenen. Hierover contact gezocht met centralparking en werd toen verteld dat ze een onderzoek gaan instellen en binnen 5 dagen reageren. Vervolgens blijft het stil!!!
Na 10 dagen gebeld en dan wordt verteld dat ze contact opnemen, maar wederom stil. Ze hebben geen normaal nummer waar je naar kan bellen, dus telkens 1 euro betalen.
Mijn advies: NIET MEER BOEKEN BIJ DEZE BOEVENBENDE

Sterke punten
als het werkt ok

Zwakke punten
BOEVENBENDE

NOOIT EN NOOIT MEER

Al 7 jaar maken wij gebruik van CentralParking maar afgelopen mei liep het even anders af. Wij hebben 3 uur op onze wagen staan te wachten. Elke keer bellen tegen belachelijk hoge kosten. Toen de auto er eindelijk was bleek dat er n grote deuk aan de zijkant zat. Gelijk gebeld en wij kregen de mededeling dat wij n mail moesten sturen. Wel gelijk de chauffeur laten tekenen dat er n deuk wad die er bij inlevering van de auto er echt nog niet zat. Ook gelijk contact opgenomen met onze verzekering. CP. laat niks meer van zich horen en zijn gewoon niet te bereiken. Ze doen net of ze gek zijn er erkennen geen schuld te hebben .Met als gevolg dat wij nu het dubbele aan premie moeten gaan betalen omdat de schade die uitgekeerd is niet erkend is door CP. Ik vind erg vreemd dat er ondanks zoveel klachten CP nog steeds bestaat en blijkbaar ongestraft op deze manier zaken mag blijven doen

Sterke punten
geen

Zwakke punten
geen verantwoording nemen

NIET DOEN !!!!!!

NOOIT MEER ZAL IK HIERVAN GEBRUIK MAKEN !!!!!!!!!!
Ik kan mij aansluiten bij de blijkbaar alle andere ervaringen van mensen die bij terugkomst schade hebben aan hun auto.
Central parking ontkent gewoon aansprakelijkheid hiervoor, en verwijst terug naar de eigen verzekeraar. Gewoonweg ongeloofelijk dat ze hier ongestraft mee wegkomen. Uiteraard ga ik bekijken of ik stappen kan zetten om ze aanspakelijk te stellen. Voor alle anderen is mijn advies : NIET DOEN !!!! MISSCHIEN HEB JE EEN KEER GELUK, MAAR BLIJKBAAR WORDT JE AUTO BEHANDELD ALS EEN OUD VOD!!!!! JE BENT GEWAARSCHUWD.

Sterke punten
GEEN

Zwakke punten
ALLE

Niet nog een keer

Het kostte uiteindelijk € 4,00 om contact te krijgen. Zowel op de heen als terugreis werd de verbinding de eerste keer verbroken zonder dat ik iemand gesproken had.
Bij aankomst op Schiphol werd de auto snel meegenomen, terug hebben wij een half uur moeten wachten voordat de auto arriveerde. Eris 30 km met de auto gereden, daar is dus niets mis mee, geen schade en ook niet vies.

Sterke punten
Op heenreis snelle afhandeling

Zwakke punten
dubbele kosten 0900 nummer en lange wachttijd terugreis

SCHADE na teruggave, NOOIT meer Centralparking

Heb op 27 juli 2015 voor het eerst van dit bedrijf gebruik gemaakt. Dit is gelijk ook de laatste keer. Bij aankomst op schiphol heel onduidelijk wie er van centralparking was. Veel gezoek in de stromende regen. Na 23 uur vertraging terug op schiphol. Gebeld bij de bagageband en inderdaad na 45 min. wachten, wederom zoeken in de stromende regen 's nachts. Thuisgekomen zag ik de volgende ochtend bij de bestuurderskant schade een deuk en voorbumper gekrast. Duidelijk schade dat iemand langs een muur o.i.d. gereden is. Maar centralparking weet natuurlijk van niets.
Echt NOOIT meer!!!

Sterke punten
Locatie. maar ja op schiphol kan je hem wel kwijt.

Zwakke punten
Pfff, ja minstens onbeschadigd terug en op tijd is toch wel het minste van de "service".

Door de mand gevallen door geavanceerd Track & Trace systeem!

Op 17 juli 2015 heb ik mijn gloednieuwe auto afgegeven bij CentralParking (Karel) op Schiphol tussen vertrekhal 2 en 3. Helaas voor CentralParking is mijn auto voorzien van een geavanceerd Track & Trace systeem dat elke rit automatisch registreert en waarmee ik de rittenadministratie online kan inzien.

Bij ontvangst van de auto viel mij op dat de auto vies was en ook onder de spetters van - naar ik vermoed - frisdrank zat. Omdat ik het niet vertrouwde heb ik mijn automatische rittenadministratie geraadpleegd en tot mijn teleurstelling bleek dat er op 17 en 18 juli met mijn auto is gereden zonder mijn toestemming. Online kon ik precies de route zien die is gereden en ik heb CentralParking direct gevraagd om een verklaring. Men zou een intern onderzoek starten dat binnen een week zou zijn afgerond. Ondanks herhaald verzoek heb ik daarna niets meer van CentralParking gehoord; het bedrijf dat plechtig haar vaste klanten heeft beloofd - ten tijde van incidenten met andere valid parking bedrijven - dat dit soort praktijken bij CentralParking zijn uitgesloten. Maar nu zijn ze zelf door de mand gevallen met behulp van een geavanceerd Track & Trace systeem!

Mijn mening: doe vooral geen zaken met CentralParking!

Sterke punten
Ik heb mijn auto terug.

Zwakke punten
Afspraken/beloftes worden niet nagekomen. Zo ga je niet met (ex) trouwe klanten om!

Maak geen gebruik van Central Parking!

Onlangs voor het eerst gebruik gemaakt van Central Parking op Schiphol. Leek ideaal. Bij terugkomst bleek er echter een flinke deuk te zitten op het achterscherm. Daaruit bleek dat men roekeloos en nonchalant met de auto is omgegaan. Het is bovendien een hele prestatie om binnen enkele kilometers (30 km mee gereden) deze schade te kunnen rijden.
Uitgebreide foto's en melding gemaakt van deze schade op het moment van ophalen op Schiphol. De chauffeur zegt van niets te weten en wist ook niets van de wijze waarop dergelijke zaken afgehandeld worden. Achteraf zoals geadviseerd een mail gestuurd met details en foto's e.d. Hierop is niet meer gereageerd, ze sturen me dus met een kluitje in het riet. Dit sluit aan bij andere verhalen over schade bij Central Parking.

Kortom: wij maken hier uiteraard nooit meer gebruik van en ik adviseer anderen dringend dit ook niet te doen!!

Sterke punten
Concept klinkt goed en zou goed kunnen zijn.

Zwakke punten
Wordt slecht uitgevoerd, nonchalant, zomaar schade gereden, bij het zoeken naar een oplossing/vergoeding zijn ze niet thuis.

Parkeren bij Central Parking

Voor de eerste keer vallet parkeren gebruikt en moet zeggen aangenaam verrast te zijn. Qua prijs heel acceptabel. Inderdaad snel auto terug. Aardige mensen daar - ga ik de volgende keer zeker weer proberen.

Sterke punten
prijs, service

joyriding

Op 17 juni 2015 om 05.15 uur zijn de sleutels van de auto afgegeven met de constatering dat het een geheel schadevrije auto betrof met een KM stand van 58.799 KM .Enige opmerking was dat de auto diende te worden gewassen. Voor beide zaken is door de chauffeur getekend.

Op 24 juni 2015 is de auto om 15.15 uur weer voorgereden waarbij is geconstateerd dat deze op 4 plaatsen lakschade had opgelopen. Tevens zijn beide voorvelgen beschadigd.
De kilometerstand was bij teruglevering 60.424 KM.
In totaal is er in week tijd 1.625 KM mee gereden.

Gesproken met Azdin op schiphol , deze ontkende in eerste instantie omdat de auto op beveiligd terrein zou hebben gestaan. Met enige terughoudendheid is mede geconstateerd de KM stand en de schades.
Wat wij diende te doen is telefonisch kontakt opnemen en dit via een mail te melden. Hij zou dit intern gaan bespreken waarna wij zeker zouden worden teruggebeld.
Ook geconstateerd dat de wasbeurt van de auto slecht was uitgevoerd, zat nog vol vlekken en strepen.
Bij thuiskomst op 25 juni mail verzonden waar echter in totaal niet op wordt gereageerd. Gebeld en vernomen dat betreffende medewerker zojuist op vakantie was vertrokken. Gevraagd naar een andere medewerker en moest vernemen dat ik zou worden terug gebeld. Daar ik niets vernam nog tweemaal gebeld waarbij men mij bij het laatste gesprek op een onbeschofte manier antwoorde "mijnheer bla,bla,bla,bla, ik heb u al verteld dat u wordt terug gebeld, goedemiddag".
Getracht een riview te schrijven op hun site omdat ik daarop zeer lovende riviews had gevonden. Dit bleek niet mogelijk te zijn. Zij plaatsen deze riviews zelf en zijn door hun zelf verzonnen met hele simpele reakties.
Blijkt nu dat het bedrijf zeer misleidend te werk gaat en de opdracht nalatig uitvoert.
Ook blijkt dat er joyriding is gepleegd. Alle verantwoordelijkheid wordt ontlopen.

Ik zou iedereen met klem dit bedrijf willen ontraden omdat zichtbaar is dat men hier met oplichting te maken heeft. Ook is het onbegrijpelijk dat dit bedrijf door eeen aantal andere bedrijven wordt aanbevolen zoals door de KLM en D-tours.

Sterke punten
geen enkele

Zwakke punten
vele maar voornaamste oplichting en joyriding

Leggeroofd

In 2012 één keer gebruik gemaakt. Aankomst verloopt vlot. Eventuele schades worden opgenomen. Bij terugkeer duurt het even, er moet een speciale chauffeur komen. Snel wordt duidelijk waarom: de auto is leeggestolen, onder andere navi er uit gebroken. Ook is er schade aan carosserie.
Bij nalezen van de voorwaarden blijkt dat men nergens voor aansprakelijk is en dat de auto volgens de voorwaarden ook gewoon aan de openbare weg mag worden geparkeerd. Van de schade is niets vergoed. Ik doe het dus nooit meer.

Sterke punten
De auto was er nog.

Zwakke punten
Onveilig, je bent niet verzekerd, de 'ervaren' chauffeur is in feite beginnend bestuurder en de bewaakte opslag wordt bewaakt door een blinde (of is gewoon niet bewaakt)

CentralParking...wat een blunderbedrijf!

01 mei half drie 's nachts mijn autoo'tje (Peugot 106) afgegeven voor 8 dagen (gelukkig geen dure bolide). Rond deze tijd ('s nachts) is het erg rustig dus er stond iemand klaar van CP en de auto werd gecheckt op
schade. De medewerker had het formulier bij zich, het werd gecontroleerd en door mij ondertekend, dit formulier nam hij mee, ik kreeg geen getekend formulier mee (met zijn naam) maar alleen een blanco formulier. Later dacht ik nog 'vreemd' maja, het was al te laat en ja zit in je 'vakantie-euforie' en je vertrouwd dat het goed zal gaan (dom dom dom!). Medewerker CP nam mijn sleutel mee en dat was het. Tot hier prima!
Na 8 dagen heerlijke vakantie in Griekenland mochten we CP bellen. Mijn partner en ik waren om kwart voor twee 's middags geland, na wachten op bagage etc. belde ik om 15.00 uur naar CP. De telefonist melde dat het erg druk was en dat we op dik een half uur konden rekenen voor de auto er zou staan in de bocht tussen vertrekhal 2 en 3. Prima, daar ben je dan op ingesteld. 15.45 nog geen auto. Dan maar even bellen, telefonist meld dat er niets van bekend was dat de auto gebracht moest worden (huh?!). "Ik bel u zo terug'. Half uur later nog niet teruggebeld. Dus ik weer bellen. "Mevrouw, we kunnen de auto niet vinden, ik bel u zo terug'. Na een kwartier nog geen nieuws, weer bellen.
'Mevrouw, we kunnen uw autosleutel niet vinden' (???!!!) Ik bel u zo terug.
Na 10 minuten weer wachten bel ik weer! (Wat een belkosten!) CP: 'Ja we hebben een probleem, de auto is gevonden maar de sleutel nog niet'.
Waarom weet ik niet maar gelukkig was ik zo slim om een reservesleutel meegenomen te hebben! Meneer CP was zeer opgelucht en melde dat hij dit erg vervelend vond allemaal vooral ook voor hunzelf, JA! LEKKER BELANGRIJK! Dat zal best dat dit nogal 'awkward' voelt maar wat kan mij het nou schelen. Dit is toch VOORAL wel erg vervelend voor de klant!!!
Sleutel werd om opgepikt door een CP-medewerker (arme oude man die de volle laag kreeg van mij). Ik ben nog nooit zo ontzettend kwaad geweest. Ook de CP medewerker die daar buiten stonden om auto's in ontvangst te nemen was zeer klant-onvriendelijk en vond het toch wel erg vervelend dat ik erg kwaad was en dit naar hem uitte (ja jongen, je bent nou eenmaal helaas CP medewerker en aanspreekpunt) Part of the job, zeker als je voor zo een k*tbedrijf werkt. Drie kwartier nadat mijn reservesleutel was opgehaald kwam mijn auto, gebracht door 'Karel' (ik vermoed 1 van de eigenaren CP). Ik had al tevoren ge?ist het volledige bedrag van het parkeertermijn terug te willen ontvangen (contant!) en dat had "Karel" bij zich (55 euro) plus een fles wijn (hoezee!) fijn...maar na een dikke vette koppijn na 3,5 uur wachten (na bellen) op mijn auto kon ik het niet hartelijk ontvangen. Meneer raadde al dat hij niet veel goeds meer kon zeggen behalve excuses (helaas kon ik daar niets mee, te pissig). Mijn sleutel hopen ze nog te vinden en op te sturen, anders vergoeden ze een nieuwe duplicaat.
De vergoeding en de fles wijn maken deze domper na onze geweldige vakantie niet goed. Nooit en te nimmer zal ik nog via CENTRALPARKING mijn auto laten parkeren, zoiezo niet meer op deze manier. Dan zet k mijn auto voor iets meer geld wel zelf ergens anders!!!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Hun bestaan

CentralParking Rotterdam prima

Drie auto's uit één familie tegelijkertijd laten ophalen door CentralParking Rotterdam. Bij terugbrengen auto's kleine calamiteit bij een van de auto's maar dit werd direct en naar volledige tevredenheid opgelost.

Sterke punten
op tijd, zeer vriendelijk, goedkoop

Zwakke punten
geen

Schade!!!

Bij terugkomst op 20/11/14 om 21.30 eerst een uur (!!) op de auto moeten wachten.
Na controle van de auto zat er een deuk in de klep, scheur en krassen in de bumper en krassen op de chromen sierlijst.
De chauffeur die de auto kwam afleveren had geen idee wat hij moest doen, schadeformulier invullen mocht hij niet, op kantoor was niemand meer aanwezig.
de volgende dag een mail gestuurd, ontvangst bevestiging gehad maar daarna blijft het doodstil!!
Verzekering ingelicht, als de schade niet verhaalt kan worden gaat mijn advocaat erachter aan.
Jarenlang naar tevredenheid gebruik gemaakt van Central Parking, maar als er iets fout gaat is niemand thuis. Zo ga je niet met trouwe klanten om!!

Sterke punten
Snelle service bij wegbrengen

Zwakke punten
Geen communicatie bij klachten.

Opgelicht

Auto werd te laat afgeleverd, met smoes. Auto had blijkens dashboard info bij ophalen auto die dag al 1 uur en 15 min gereden en volle tank (bij afleveren) was half leeg. Dagkilometerstand op 0 gezet. Uit overige info volgt dat er ongeveer 600 km mee gereden is.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Auto flink mee gereden ipv netjes geparkeerd.

Schade door Central Parking

Vorige week voor het eerst en voor het laatst geparkeerd bij dit waardeloze bedrijf!

Bij aankomst gaat het nog goed. Men staat inderdaad klaar in de bocht en de auto wordt ingenomen. Bij terugkomst is het een drama. Wij hebben 's nachts (en met ons meerdere mensen) 3 kwartier moeten wachten op onze auto, ondanks de belofte dat de auto binnen een kwartier klaar zou staan. Het is overigens niet zo verwonderlijk dat het langer dan een kwartier duurt want de auto wordt, aan de extra kilometers te zien, niet naast de deur geparkeerd!!!

Verder hebben we op 2 plekken SCHADE geconstateerd. Hier hebben we ter plekke melding van gemaakt en de volgende dag per mail foto's ter bevestiging gestuurd. Het antwoord liet niet lang op zich wachten. Hoe bent u verzekerd en wij nemen geen aansprakelijkheid voor deze schade. Op hun website staat de zin "Wij zijn goed verzekerd, uw auto is in veilige handen". Dit geldt blijkbaar alleen voor het geval er geen schade is veroorzaakt want bij schade geeft men niet thuis!!!

Sterke punten
Snel auto afgeven

Zwakke punten
- Lang wachten op auto bij terugkomst
- Schade door Central Parking veroorzaakt wordt niet vergoed

Krassen na parkeren

Bij het ophalen van de auto zat onze auto onder de modder. Een medewerker van centralparking heeft blijkbaar nog geprobeerd om snel modder te verwijderen met papier of karton. Onze auto zit nu onder de krassen! Onze melding hiervan wordt volledig genegeerd! Parkeer uw auto hier niet!

Sterke punten
Je krijgt de auto terug

Zwakke punten
Service

Boete door centralparking

Onlangs van de centralparking service gebruik gemaakt. Kreeg een paar weken later een boete voor fout parkeren. Wat blijkt enkele uren na inleveren auto is deze boete uitgeschreven. Toen ik de auto kwam ophalen werd er niets van gezegd terwijl ze de boete achter de ruitenwisser toch moeten hebben gezien.
Geen CP meer dus voor mij, collegae en vrienden

Sterke punten
Het inleveren en ophalen ging goed

Zwakke punten
Onbetrouwbaar

Gehele auto onder water

Wij zijn van 27 juni t/m 18 juli op vakantie geweest naar Mexico, alles is super goed verlopen totdat wij terug kwamen op Schiphol, wij hadden onze auto geparkeerd via centralparking, toen wij de auto terug in ontvangst namen zij de beheerder nog doodleuk dat hij de auto nog schoon gespoten had, dat was goed te zien toen wij het portier opende stond de hele vloer onder water wij hebben dit meteen gemeld en de beheerder Bob verzekerde ons dat alles wel goed zou komen, wij hebben meteen een mail naar centralparking.nl gestuurd en deze hebben ons dan ook netjes het navigatiesysteem twv 205,- terug betaald, echter nu 6 weken later blijkt dat de gehele kabelboom in de auto onder de corrosie zit en het hele dashboard is uitgevallen na vele mails en telefoontjes naar centralparking geven deze totaal geen gehoor, u begrijpt dat dit een vrij grote schade is waar ik 6 weken geleden geen rekening mee heb gehouden, op internet staan meer van dit soort klachten, Ik geef ze tot vrijdag de tijd anders zal ik naar mijn advocaat gaan stappen

Sterke punten
snelle reacktie bij reserveren

Zwakke punten
reageren niet meer als t mis gaat