Teleurstellingen

Teleurstellingen

Het begon met het boeken. Aanbieding € 45 wordt bij boeking € 59.
Bij aankomst op Schiphol lang moeten wachten. Rij wachtenden werd steeds langer. Chauffeur was wel vroeger dan normaal opgeroepen. Chauffeur was oplossend: hij naam iedereen (velen staand) mee. Hij waarschuwde dat bij Kruisweg 381 niemand aanwezig was. Dit klopte. Na onze controle dat onze auto daar toch was het noodnummer gebeld. Na enige minuten kwam men de autosleutel alsnog brengen. Interne organisatie en communicatie behoeven verbetering!

Sterke punten
Oplossend vermogen

Zwakke punten
Lange wachttijd en ontbreken iemand met onze autosleutel bij terugkomst.