Zeer onbetrouwbaar

Zeer onbetrouwbaar

Zeer slechte ervaring met deze aanbieder gehad!! Een week van tevoren een parkeerplaats gereserveerd en keurig een bevestiging ontvangen. Op de ochtend van vertrek waren we op de afgesproken tijd van 6.00 uur op de parkeerlocatie, echter was er niemand aanwezig en bleken alle telefoonnummers niet bereikbaar. Van bewaking is ook geen sprake want we konden het parkeerterrein gewoon oplopen en er was niemand te bekennen. Na een half uur wachten zijn we zelf maar naar het vliegveld gereden omdat we anders onze vlucht zouden missen. We hebben de auto daar geparkeerd en hebben familie moeten bellen om de auto later die dag op te laten halen. Ook moesten we na onze vakantie maar weer zien hoe we thuis kwamen. Kortom, zeer onbetrouwbare aanbieder op een moment waarop je 100% op een bedrijf moet kunnen vertrouwen. Voor ons NOOIT meer! Geen prettig begin van je vakantie.

Sterke punten
Uit 'coulance' waren ze bereid het betaalde bedrag terug te storten en een volgende gratis reservering aan te bieden.

Zwakke punten
Onbetrouwbaar
Onbereikbaar buiten kantoortijden