Qube laat je stikken

Qube laat je stikken

na meerdere goede ervaringen met Qube parking ook nu weer gekozen voor Qube parking. In januari hadden we er ook gebruik van gemaakt en kregen we door een administratieve fout van Qube een kortingscode voor de volgende keer. Gelijk in januari een plek geregeld van 31 mei tot 15 juni en dit met de comp code direkt betaald. Twee weken voor vertrek kregen we de vliegtickets en wilde ik via de link van Qube parking de aankomst tijd even doorgeven. De link werkte echter niet. Ik heb vervolgens een mail gestuurd waarop niet gereageerd werd. Dus maar even gebeld a 80 cent p.m. Volgens de man zou alles goed komen. Nog een keer een mailtje sturen met alle gegevens en dan was het in orde. Vervolgens mail gestuurd met alle gegevens waarop wederom niet gereageerd werd. Nog maar eens gebeld. Meneer, het komt helemaal goed. We hebben het zo druk, dat het beantwoorden van mails wel eens verkeerd gaat, maar alles is in orde. Twee dagen voor vertrek ontvang ik nog een mail dat ik binnenkort kom parkeren en bieden ze me allerlei zaken aan. Eén dag voor vertek niets ontvangen, terwijl dit wel gebruikelijk was, dus maar weer gebeld. Meneer, alles is in orde. Maakt u zich geen zorgen.
'S nachts om 01.30 uur vertrokken naar de Ecuadorlaan zoals gewend. Hier aangekomen werd mij verteld dat ze geen zaken meer deden met Qube parking. Inmiddels een mail ontvangen om 01.30 uur van Qube parking dat de code niet meer geldig was en dat het parkeren geannuleerd was. Als ik alsnog 30 euro zou overmaken zou alles goed komen. Gebeld met Qube parking hoe dit nu kon en waar hun parkeerplaats nu was. De man vertelde mij dat ik naar de Cactuslaan 1 moest rijden en dat alles goed zou komen. Inmiddels redelijk gestresst de Cactuslaan opgezocht, maar daar was niets, alleen een uis. Wederom gebeld. De man zei tegen mij dat ik nu te laat was en verbrak het gesprek. Ongelofelijk. Daar sta je dan en de tijd dringt. Wat een onbeschofte behandeling!!!!!

Sterke punten
geen

Zwakke punten
onbeschofte behandeling
Mails niet beantwoorden
Je gewoon laten stikken!!!